WhatsApp est l’application de messagerie instantanée la plus populaire, avec plus de 2 milliards d’utilisateurs actifs dans le monde.

En raison de sa popularité et de sa facilité d’utilisation, il est devenu beaucoup pour les entreprises de se connecter avec leurs clients en utilisant WhatsApp .

L’API d’affaires WhatsApp est une interface qui peut être utilisée pour envoyer ou recevoir des messages texte programmatiquement et à grande échelle. Les grandes entreprises l’utilisent pour atteindre leurs clients et augmenter l’engagement.

Les fournisseurs de services comme Twilio peuvent construire un service en haut de l’API d’affaires WhatsApp afin que les entreprises puissent utiliser l’API sans tracas technique.

Comment cela profite-t-il aux entreprises pour augmenter les ventes?

Les entreprises utilisent WhatsApp pour s’engager avec des clients existants ou potentiels. Mais pourquoi ? Avec presque tout le monde utilisant WhatsApp pour communiquer avec des amis et la famille, la connexion avec les clients sur leur plateforme déjà familière est un boon pour les entreprises.

Un autre facteur clé est la commodité. Les clients n’ont plus besoin d’aller dans un magasin local pour résoudre leurs questions; ils peuvent le faire en s’asseyant sur le canapé et en interagissant avec un chatbot fourni par l’entreprise sur WhatsApp elle-même.

En outre, un utilisateur peut discuter avec plusieurs entreprises en même temps sur WhatsApp. En d’autres termes, WhatsApp fournit une plate-forme pour les entreprises de se connecter avec leurs clients sans heurt.

Les entreprises peuvent utiliser des réponses rapides, envoyer des fichiers, des messages interactifs, montrer des produits et des services, et beaucoup d’autres fonctionnalités à travers l’API.

WhatsApp Business App vs. API

Ils sont tous les deux très différents. Le WhatsApp Business App est une solution non programmable pour les petites entreprises de communiquer avec leurs clients manuellement. D’autre part, l’API WhatsApp Business (a.k.a WhatsApp Business Platform) est une API programmable pour les moyennes à grandes entreprises qui n’ont pas d’interface utilisateur, mais vous pouvez en construire un en haut.

WhatsApp

C’est une application conçue spécifiquement pour les solopreneurs ou les petites entreprises. Il est libre d’utiliser et de bénéficier aux entreprises qui ne peuvent pas se permettre d’obtenir trop technique à un stade précoce. Certaines de ses caractéristiques comprennent:

• Créer un profil d’entreprise pour lister ce que l’entreprise est tout et les coordonnées.
• Les salutations automatisées au début d’une conversation.
• Envoi de messages lorsqu’un client tente de vous contacter en dehors des heures d’ouverture.
• Réponses rapides pour les questions fréquemment posées.
• Catégoriser les conversations avec les clients en utilisant des étiquettes.
• Envoi de messages de radiodiffusion à plusieurs clients pour annoncer de nouvelles offres.

WhatsApp Business API

Il est spécialement conçu pour les grandes entreprises et les entreprises capables de cibler une énorme clientèle avec marketing conversationnel .

La commercialisation conversée est une technique qui utilise la communication textuelle en temps réel pour engager les clients et les persuader d’acheter des produits. Cela augmente le taux de conversion pour les entreprises et améliore leur relation avec leurs clients.

Les grandes entreprises exigent une solution automatisée pour cibler des centaines et des milliers de clients, ce qui est exactement ce que fournit l’API.

Voici quelques caractéristiques de l’API d’affaires WhatsApp:

• Messagerie automatisée en temps réel
• Les modèles de messages personnalisables peuvent être basés sur des textes, des médias ou interactifs.
• Messagerie riche en appel à l’action, fichiers, boutons de réponse, etc.
• Afficher les produits et services en utilisant les messages produits.
• Intégration avec CRM (gestion des relations client) Outils C’est un service API payant, et les entreprises doivent demander l’accès à l’API. Une expertise technique est nécessaire pour utiliser l’API et envoyer des messages programmatiquement. C’est là que les passerelles API entrent en action.

Les passerelles de l’API d’affaires (a.k.a WhatsApp Business Solution Provider – BSP) ne sont que des fournisseurs de services tiers qui fournissent accès à l’API et permettent aux entreprises de gérer l’API sans beaucoup d’expertise technique. Ce faisant, les entreprises peuvent se concentrer davantage sur la croissance de leur entreprise au lieu de passer du temps à configurer l’API.

Cela étant dit, regardons quelques passerelles de l’API d’affaires WhatsApp.

Vonage

Vonage est une plateforme de communication cloud fournissant des API de communication programmables et des communications unifiées.

 En utilisant l'API Vonage WhatsApp Business, les entreprises peuvent envoyer des messages et des notifications à leurs clients. L'accès à l'emplacement et les chatbots AI sont quelques-unes des puissantes caractéristiques de l'API Vonage WhatsApp Business.

L’une des caractéristiques passionnantes de Vonage est la fonctionnalité de commerce conversationnel Jumper AI qui vous permet d’intégrer l’IA dans les conversations client.

Caractéristiques principales

• Envoyez les informations pertinentes en fonction de l’emplacement de l’utilisateur.
• Soutien en temps réel.
• Envoyez des mises à jour en temps opportun aux clients concernant les rendez-vous ou les transactions.
• L’échelle et les mises à jour de l’API sont gérées par Vonage. Vous pouvez essayer l’API gratuitement dans un environnement des bacs à sable fournis par Vonage . Cependant, l’utilisation de la production de l’API est payée et comprend les frais de plateforme WhatsApp + Vonage.

Freshworks

Freshchat par Freshworks est un outil de dialogue qui combine divers canaux de communication sur une seule plateforme permettant aux clients d’utiliser le canal de leur choix.

Son intégration WhatsApp Business permet aux entreprises d’envoyer des notifications et de construire des chatbots avec peu ou pas de connaissances techniques. Il permet aux équipes d’affaires de se concentrer sur des questions plus complexes car les requêtes fréquemment posées sont traitées par des chatbots.

Caractéristiques principales

• Collaborer avec les membres de l’équipe sur un seul espace de travail.
• Connectez-vous avec les outils CRM.
• Obtenez des informations basées sur l’expérience client et prendre des décisions mieux informées. Les connaissances et l’analyse des clients proposées par Freshchat donnent lieu à de meilleures décisions critiques et éclairées par les équipes d’affaires.

Sendinblue

Sendinblue est une plateforme marketing qui aide les entreprises à grandir avec les outils de marketing numérique. Il offre des services tels que le marketing SMS, le marketing par e-mail, le chat en direct, les ventes CRM, le marketing ciblé, etc., aux entreprises du monde entier.

Sendinblue L’API WhatsApp aide les entreprises à construire des campagnes de marketing, à envoyer des messages personnalisés, à augmenter le support client en utilisant plusieurs appareils, et à se connecter avec des clients potentiels.

Caractéristiques principales

• Envoyez des messages personnalisés.
• Créer des messages sans avoir de connaissances en programmation.
• Gérer les contacts dans un CRM.
• Marketing multicanal.
• Tous les types de messages sont pris en charge.
• Segment Whats App Campagnes pour cibler une clientèle spécifique. Il est gratuit et offre les 1000 premiers messages chaque mois sans frais. Cette API offre beaucoup pour les petites et moyennes entreprises.

Trengo

Trengo est une plate-forme d’engagement client qui combine les communications clients sur plusieurs canaux de communication en un seul endroit.

 Il est facile pour les entreprises de se connecter avec leurs clients sur différents canaux, tous à partir d'un seul tableau de bord. Il vous permet également d'intégrer des outils CRM tels que Zapier,  **Mailchimp**  ,  **Salesforce**  , etc.

Vous pouvez intégrer l’API WhatsApp Business avec Trengo et accéder aux fonctionnalités de la plateforme WhatsApp Business.

Caractéristiques principales

• Automatisation du flux de travail avec les réponses automatiques, les réponses rapides et les règles.
• Messages diffusés en vrac.
• Intégrer le chat WhatsApp dans votre site Web.
• Soyez vérifié.
• Modèles de messages. Trengo propose un essai gratuit de 14 jours, et l’intégration WhatsApp est incluse dans le plan de prix à l’échelle.

Sinch

Sinch est une plateforme d’engagement client fournissant l’engagement des clients sur les canaux de messagerie, de voix et de courriel. Selon Sinch, il permet chaque année 600 milliards d’engagements clients.

Caractéristiques principales

• Communication texte riche
• Protection des données
• Messages personnalisés
• Intégration sans tracas Il a une API de conversation pour combiner plusieurs canaux de communication de médias sociaux en une seule API. En plus de cela, Sinch possède également des API indépendantes pour les plateformes de médias sociaux telles que Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, etc.

Ziper

Ziper est un outil qui donne accès à l’API WhatsApp Business et vous permet d’utiliser les fonctionnalités de l’API.

Les langues de l’API supportées incluent PHP, NodeJS , Javascript et Python. Selon Ziper, plus de 2000 entreprises et développeurs ont bénéficié de l’API au cours des 4 dernières années.

Caractéristiques principales

• API JSON.
• Gestion de groupe en WhatsApp.
• Intégration Webhook.
• Messages interactifs – actuellement en phase bêta. Ziper offre un essai gratuit de 3 jours avec 1000 crédits gratuits.

SentWA

SentWA est une passerelle API WhatsApp pour les entrepreneurs et les développeurs et leur permet d’automatiser le flux d’affaires à travers WhatsApp.

Vous pouvez intégrer SentWA avec votre site WooCommerce et envoyer des notifications de commande via WhatsApp. Elle API REST vous permet de construire votre application et d’envoyer des messages de votre application.

Caractéristiques principales

• Chatbot constructeur.
• Support multi-appareils.
• Des messages radio.
• Messagerie programmée.
• Intégration Webhook.
• Soutien WooCommerce. SentWA n’a pas de plan gratuit, et vous pouvez seulement ajouter un compte WhatsApp au plan de démarrage.

Ultramsg

Ultramsg est une API pour communiquer avec l’API WhatsApp, qui vous permet d’envoyer et de recevoir des messages en utilisant des requêtes HTTP. Il s’agit d’une API REST soutenant des langages de programmation tels que PHP, NodeJS, Java, Python, .Net, Android, etc.

Vous pouvez commencer à utiliser l’API en suivant trois étapes simples:

• Créer un compte
• Scanner Code QR pour authentifier votre instance de WhatsApp
• Commencez à envoyer des messages avec l’API Il s’agit d’une API multifonctionnelle qui peut être intégrée dans les sites Web, CRM ou ERP pour envoyer des messages et des notifications.

Caractéristiques principales

• Pas de frais cachés.
• Messagerie illimitée.
• Pas de coût par message.
• À bord.
• Chatbot. Il offre un essai gratuit de 3 jours, et le plan de base commence à 39 $ par mois ou 390 $ par année.

WaRespond

WaRespond est un outil de marketing WhatsApp pour les entreprises d’automatiser leurs campagnes de marketing via WhatsApp et d’atteindre les clients potentiels.

Caractéristiques principales

• Webhook Integration
• Autorespondeur
• Bulk sending
• Chatbot Twilio

Twilio est une plateforme d’engagement client qui utilise des données client de première partie pour permettre des communications personnalisées. C’est une plate-forme à base de données, et lorsqu’elle est combinée avec l’API WhatsApp, les entreprises peuvent obtenir une échelle et un engagement incomparables.

L’intégration WhatsApp de Twilio est livrée sous son produit MessagingX. Il y a plusieurs Twilio APIs pour WhatsApp communications :

• Messagerie transactionnelle – Envoyez des notifications à sens unique et des mises à jour de produits aux clients.
• Messagerie conversée – Appliquer le commerce conversationnel en utilisant une seule API.
• Communication personnalisée – Clients spécifiques ciblés utilisant le segment Twilio.

Caractéristiques principales

• Conversational Commerce.
• Notifications de livraison.
• Alertes d’urgence.
• Nomination rappels .
• Gestion de la relation client.
• Marché numérique. Twilio offre un pay-as-you-go fixation des prix modèle pour l’API WhatsApp. Il comprend le taux de conversation ainsi que le taux de Twilio par message.

Paroles finales

En choisissant une passerelle de l’API WhatsApp pour votre entreprise, choisissez une en fonction de vos besoins d’affaires et de votre évolutivité. La sécurité et la conformité sont également certains aspects dont vous devez prendre soin.

L’API de base WhatsApp restera la même que tous les fournisseurs d’API, mais les caractéristiques que vous obtenez en haut, et leur intégration avec votre flux de travail font la différence.

Suivant, vérifiez plateformes de communication cloud pour les petites entreprises.

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WhatsApp est l’application de messagerie instantanée la plus populaire, avec plus de 2 milliards d’utilisateurs actifs dans le monde.

En raison de sa popularité et de sa facilité d’utilisation, il est devenu beaucoup pour les entreprises de se connecter avec leurs clients en utilisant WhatsApp .

L’API d’affaires WhatsApp est une interface qui peut être utilisée pour envoyer ou recevoir des messages texte programmatiquement et à grande échelle. Les grandes entreprises l’utilisent pour atteindre leurs clients et augmenter l’engagement.

Les fournisseurs de services comme Twilio peuvent construire un service en haut de l’API d’affaires WhatsApp afin que les entreprises puissent utiliser l’API sans tracas technique.

Comment cela profite-t-il aux entreprises pour augmenter les ventes?

Les entreprises utilisent WhatsApp pour s’engager avec des clients existants ou potentiels. Mais pourquoi ? Avec presque tout le monde utilisant WhatsApp pour communiquer avec des amis et la famille, la connexion avec les clients sur leur plateforme déjà familière est un boon pour les entreprises.

Un autre facteur clé est la commodité. Les clients n’ont plus besoin d’aller dans un magasin local pour résoudre leurs questions; ils peuvent le faire en s’asseyant sur le canapé et en interagissant avec un chatbot fourni par l’entreprise sur WhatsApp elle-même.

En outre, un utilisateur peut discuter avec plusieurs entreprises en même temps sur WhatsApp. En d’autres termes, WhatsApp fournit une plate-forme pour les entreprises de se connecter avec leurs clients sans heurt.

Les entreprises peuvent utiliser des réponses rapides, envoyer des fichiers, des messages interactifs, montrer des produits et des services, et beaucoup d’autres fonctionnalités à travers l’API.

WhatsApp Business App vs. API

Ils sont tous les deux très différents. Le WhatsApp Business App est une solution non programmable pour les petites entreprises de communiquer avec leurs clients manuellement. D’autre part, l’API WhatsApp Business (a.k.a WhatsApp Business Platform) est une API programmable pour les moyennes à grandes entreprises qui n’ont pas d’interface utilisateur, mais vous pouvez en construire un en haut.

WhatsApp

C’est une application conçue spécifiquement pour les solopreneurs ou les petites entreprises. Il est libre d’utiliser et de bénéficier aux entreprises qui ne peuvent pas se permettre d’obtenir trop technique à un stade précoce. Certaines de ses caractéristiques comprennent:

• Créer un profil d’entreprise pour lister ce que l’entreprise est tout et les coordonnées.
• Les salutations automatisées au début d’une conversation.
• Envoi de messages lorsqu’un client tente de vous contacter en dehors des heures d’ouverture.
• Réponses rapides pour les questions fréquemment posées.
• Catégoriser les conversations avec les clients en utilisant des étiquettes.
• Envoi de messages de radiodiffusion à plusieurs clients pour annoncer de nouvelles offres.

WhatsApp Business API

Il est spécialement conçu pour les grandes entreprises et les entreprises capables de cibler une énorme clientèle avec marketing conversationnel .

La commercialisation conversée est une technique qui utilise la communication textuelle en temps réel pour engager les clients et les persuader d’acheter des produits. Cela augmente le taux de conversion pour les entreprises et améliore leur relation avec leurs clients.

Les grandes entreprises exigent une solution automatisée pour cibler des centaines et des milliers de clients, ce qui est exactement ce que fournit l’API.

Voici quelques caractéristiques de l’API d’affaires WhatsApp:

• Messagerie automatisée en temps réel
• Les modèles de messages personnalisables peuvent être basés sur des textes, des médias ou interactifs.
• Messagerie riche en appel à l’action, fichiers, boutons de réponse, etc.
• Afficher les produits et services en utilisant les messages produits.
• Intégration avec CRM (gestion des relations client) Outils C’est un service API payant, et les entreprises doivent demander l’accès à l’API. Une expertise technique est nécessaire pour utiliser l’API et envoyer des messages programmatiquement. C’est là que les passerelles API entrent en action.

Les passerelles de l’API d’affaires (a.k.a WhatsApp Business Solution Provider – BSP) ne sont que des fournisseurs de services tiers qui fournissent accès à l’API et permettent aux entreprises de gérer l’API sans beaucoup d’expertise technique. Ce faisant, les entreprises peuvent se concentrer davantage sur la croissance de leur entreprise au lieu de passer du temps à configurer l’API.

Cela étant dit, regardons quelques passerelles de l’API d’affaires WhatsApp.

Vonage

Vonage est une plateforme de communication cloud fournissant des API de communication programmables et des communications unifiées.

 En utilisant l'API Vonage WhatsApp Business, les entreprises peuvent envoyer des messages et des notifications à leurs clients. L'accès à l'emplacement et les chatbots AI sont quelques-unes des puissantes caractéristiques de l'API Vonage WhatsApp Business.

L’une des caractéristiques passionnantes de Vonage est la fonctionnalité de commerce conversationnel Jumper AI qui vous permet d’intégrer l’IA dans les conversations client.

Caractéristiques principales

• Envoyez les informations pertinentes en fonction de l’emplacement de l’utilisateur.
• Soutien en temps réel.
• Envoyez des mises à jour en temps opportun aux clients concernant les rendez-vous ou les transactions.
• L’échelle et les mises à jour de l’API sont gérées par Vonage. Vous pouvez essayer l’API gratuitement dans un environnement des bacs à sable fournis par Vonage . Cependant, l’utilisation de la production de l’API est payée et comprend les frais de plateforme WhatsApp + Vonage.

Freshworks

Freshchat par Freshworks est un outil de dialogue qui combine divers canaux de communication sur une seule plateforme permettant aux clients d’utiliser le canal de leur choix.

Son intégration WhatsApp Business permet aux entreprises d’envoyer des notifications et de construire des chatbots avec peu ou pas de connaissances techniques. Il permet aux équipes d’affaires de se concentrer sur des questions plus complexes car les requêtes fréquemment posées sont traitées par des chatbots.

Caractéristiques principales

• Collaborer avec les membres de l’équipe sur un seul espace de travail.
• Connectez-vous avec les outils CRM.
• Obtenez des informations basées sur l’expérience client et prendre des décisions mieux informées. Les connaissances et l’analyse des clients proposées par Freshchat donnent lieu à de meilleures décisions critiques et éclairées par les équipes d’affaires.

Sendinblue

Sendinblue est une plateforme marketing qui aide les entreprises à grandir avec les outils de marketing numérique. Il offre des services tels que le marketing SMS, le marketing par e-mail, le chat en direct, les ventes CRM, le marketing ciblé, etc., aux entreprises du monde entier.

Sendinblue L’API WhatsApp aide les entreprises à construire des campagnes de marketing, à envoyer des messages personnalisés, à augmenter le support client en utilisant plusieurs appareils, et à se connecter avec des clients potentiels.

Caractéristiques principales

• Envoyez des messages personnalisés.
• Créer des messages sans avoir de connaissances en programmation.
• Gérer les contacts dans un CRM.
• Marketing multicanal.
• Tous les types de messages sont pris en charge.
• Segment Whats App Campagnes pour cibler une clientèle spécifique. Il est gratuit et offre les 1000 premiers messages chaque mois sans frais. Cette API offre beaucoup pour les petites et moyennes entreprises.

Trengo

Trengo est une plate-forme d’engagement client qui combine les communications clients sur plusieurs canaux de communication en un seul endroit.

 Il est facile pour les entreprises de se connecter avec leurs clients sur différents canaux, tous à partir d'un seul tableau de bord. Il vous permet également d'intégrer des outils CRM tels que Zapier,  **Mailchimp**  ,  **Salesforce**  , etc.

Vous pouvez intégrer l’API WhatsApp Business avec Trengo et accéder aux fonctionnalités de la plateforme WhatsApp Business.

Caractéristiques principales

• Automatisation du flux de travail avec les réponses automatiques, les réponses rapides et les règles.
• Messages diffusés en vrac.
• Intégrer le chat WhatsApp dans votre site Web.
• Soyez vérifié.
• Modèles de messages. Trengo propose un essai gratuit de 14 jours, et l’intégration WhatsApp est incluse dans le plan de prix à l’échelle.

Sinch

Sinch est une plateforme d’engagement client fournissant l’engagement des clients sur les canaux de messagerie, de voix et de courriel. Selon Sinch, il permet chaque année 600 milliards d’engagements clients.

Caractéristiques principales

• Communication texte riche
• Protection des données
• Messages personnalisés
• Intégration sans tracas Il a une API de conversation pour combiner plusieurs canaux de communication de médias sociaux en une seule API. En plus de cela, Sinch possède également des API indépendantes pour les plateformes de médias sociaux telles que Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, etc.

Ziper

Ziper est un outil qui donne accès à l’API WhatsApp Business et vous permet d’utiliser les fonctionnalités de l’API.

Les langues de l’API supportées incluent PHP, NodeJS , Javascript et Python. Selon Ziper, plus de 2000 entreprises et développeurs ont bénéficié de l’API au cours des 4 dernières années.

Caractéristiques principales

• API JSON.
• Gestion de groupe en WhatsApp.
• Intégration Webhook.
• Messages interactifs – actuellement en phase bêta. Ziper offre un essai gratuit de 3 jours avec 1000 crédits gratuits.

SentWA

SentWA est une passerelle API WhatsApp pour les entrepreneurs et les développeurs et leur permet d’automatiser le flux d’affaires à travers WhatsApp.

Vous pouvez intégrer SentWA avec votre site WooCommerce et envoyer des notifications de commande via WhatsApp. Elle API REST vous permet de construire votre application et d’envoyer des messages de votre application.

Caractéristiques principales

• Chatbot constructeur.
• Support multi-appareils.
• Des messages radio.
• Messagerie programmée.
• Intégration Webhook.
• Soutien WooCommerce. SentWA n’a pas de plan gratuit, et vous pouvez seulement ajouter un compte WhatsApp au plan de démarrage.

Ultramsg

Ultramsg est une API pour communiquer avec l’API WhatsApp, qui vous permet d’envoyer et de recevoir des messages en utilisant des requêtes HTTP. Il s’agit d’une API REST soutenant des langages de programmation tels que PHP, NodeJS, Java, Python, .Net, Android, etc.

Vous pouvez commencer à utiliser l’API en suivant trois étapes simples:

• Créer un compte
• Scanner Code QR pour authentifier votre instance de WhatsApp
• Commencez à envoyer des messages avec l’API Il s’agit d’une API multifonctionnelle qui peut être intégrée dans les sites Web, CRM ou ERP pour envoyer des messages et des notifications.

Caractéristiques principales

• Pas de frais cachés.
• Messagerie illimitée.
• Pas de coût par message.
• À bord.
• Chatbot. Il offre un essai gratuit de 3 jours, et le plan de base commence à 39 $ par mois ou 390 $ par année.

WaRespond

WaRespond est un outil de marketing WhatsApp pour les entreprises d’automatiser leurs campagnes de marketing via WhatsApp et d’atteindre les clients potentiels.

Caractéristiques principales

• Webhook Integration
• Autorespondeur
• Bulk sending
• Chatbot Twilio

Twilio est une plateforme d’engagement client qui utilise des données client de première partie pour permettre des communications personnalisées. C’est une plate-forme à base de données, et lorsqu’elle est combinée avec l’API WhatsApp, les entreprises peuvent obtenir une échelle et un engagement incomparables.

L’intégration WhatsApp de Twilio est livrée sous son produit MessagingX. Il y a plusieurs Twilio APIs pour WhatsApp communications :

• Messagerie transactionnelle – Envoyez des notifications à sens unique et des mises à jour de produits aux clients.
• Messagerie conversée – Appliquer le commerce conversationnel en utilisant une seule API.
• Communication personnalisée – Clients spécifiques ciblés utilisant le segment Twilio.

Caractéristiques principales

• Conversational Commerce.
• Notifications de livraison.
• Alertes d’urgence.
• Nomination rappels .
• Gestion de la relation client.
• Marché numérique. Twilio offre un pay-as-you-go fixation des prix modèle pour l’API WhatsApp. Il comprend le taux de conversation ainsi que le taux de Twilio par message.

Paroles finales

En choisissant une passerelle de l’API WhatsApp pour votre entreprise, choisissez une en fonction de vos besoins d’affaires et de votre évolutivité. La sécurité et la conformité sont également certains aspects dont vous devez prendre soin.

L’API de base WhatsApp restera la même que tous les fournisseurs d’API, mais les caractéristiques que vous obtenez en haut, et leur intégration avec votre flux de travail font la différence.

Suivant, vérifiez plateformes de communication cloud pour les petites entreprises.

title: “10 WhatsApp Portail de l’API d’affaires pour participer avec les clients à l’échelle” date: “2023-10-06T04:03:01” draft: false description: “Automatisez vos campagnes de marketing et atteindre vos clients potentiels avec les passerelles de l’API d’affaires WhatsApp. Explorez les API avec leurs caractéristiques ici. " autor: “toto” image: “https://cdn.99tz.top/be55757c94/2023/04/fc9757704b2c4e8788f42764736b966d.webp" cover: “https://cdn.99tz.top/be55757c94/2023/04/fc9757704b2c4e8788f42764736b966d.webp" tags: [‘API’] categories: [‘Customer Service’] theme: light

WhatsApp est l’application de messagerie instantanée la plus populaire, avec plus de 2 milliards d’utilisateurs actifs dans le monde.

En raison de sa popularité et de sa facilité d’utilisation, il est devenu beaucoup pour les entreprises de se connecter avec leurs clients en utilisant WhatsApp .

L’API d’affaires WhatsApp est une interface qui peut être utilisée pour envoyer ou recevoir des messages texte programmatiquement et à grande échelle. Les grandes entreprises l’utilisent pour atteindre leurs clients et augmenter l’engagement.

Les fournisseurs de services comme Twilio peuvent construire un service en haut de l’API d’affaires WhatsApp afin que les entreprises puissent utiliser l’API sans tracas technique.

Comment cela profite-t-il aux entreprises pour augmenter les ventes?

Les entreprises utilisent WhatsApp pour s’engager avec des clients existants ou potentiels. Mais pourquoi ? Avec presque tout le monde utilisant WhatsApp pour communiquer avec des amis et la famille, la connexion avec les clients sur leur plateforme déjà familière est un boon pour les entreprises.

Un autre facteur clé est la commodité. Les clients n’ont plus besoin d’aller dans un magasin local pour résoudre leurs questions; ils peuvent le faire en s’asseyant sur le canapé et en interagissant avec un chatbot fourni par l’entreprise sur WhatsApp elle-même.

En outre, un utilisateur peut discuter avec plusieurs entreprises en même temps sur WhatsApp. En d’autres termes, WhatsApp fournit une plate-forme pour les entreprises de se connecter avec leurs clients sans heurt.

Les entreprises peuvent utiliser des réponses rapides, envoyer des fichiers, des messages interactifs, montrer des produits et des services, et beaucoup d’autres fonctionnalités à travers l’API.

WhatsApp Business App vs. API

Ils sont tous les deux très différents. Le WhatsApp Business App est une solution non programmable pour les petites entreprises de communiquer avec leurs clients manuellement. D’autre part, l’API WhatsApp Business (a.k.a WhatsApp Business Platform) est une API programmable pour les moyennes à grandes entreprises qui n’ont pas d’interface utilisateur, mais vous pouvez en construire un en haut.

WhatsApp

C’est une application conçue spécifiquement pour les solopreneurs ou les petites entreprises. Il est libre d’utiliser et de bénéficier aux entreprises qui ne peuvent pas se permettre d’obtenir trop technique à un stade précoce. Certaines de ses caractéristiques comprennent:

• Créer un profil d’entreprise pour lister ce que l’entreprise est tout et les coordonnées.
• Les salutations automatisées au début d’une conversation.
• Envoi de messages lorsqu’un client tente de vous contacter en dehors des heures d’ouverture.
• Réponses rapides pour les questions fréquemment posées.
• Catégoriser les conversations avec les clients en utilisant des étiquettes.
• Envoi de messages de radiodiffusion à plusieurs clients pour annoncer de nouvelles offres.

WhatsApp Business API

Il est spécialement conçu pour les grandes entreprises et les entreprises capables de cibler une énorme clientèle avec marketing conversationnel .

La commercialisation conversée est une technique qui utilise la communication textuelle en temps réel pour engager les clients et les persuader d’acheter des produits. Cela augmente le taux de conversion pour les entreprises et améliore leur relation avec leurs clients.

Les grandes entreprises exigent une solution automatisée pour cibler des centaines et des milliers de clients, ce qui est exactement ce que fournit l’API.

Voici quelques caractéristiques de l’API d’affaires WhatsApp:

• Messagerie automatisée en temps réel
• Les modèles de messages personnalisables peuvent être basés sur des textes, des médias ou interactifs.
• Messagerie riche en appel à l’action, fichiers, boutons de réponse, etc.
• Afficher les produits et services en utilisant les messages produits.
• Intégration avec CRM (gestion des relations client) Outils C’est un service API payant, et les entreprises doivent demander l’accès à l’API. Une expertise technique est nécessaire pour utiliser l’API et envoyer des messages programmatiquement. C’est là que les passerelles API entrent en action.

Les passerelles de l’API d’affaires (a.k.a WhatsApp Business Solution Provider – BSP) ne sont que des fournisseurs de services tiers qui fournissent accès à l’API et permettent aux entreprises de gérer l’API sans beaucoup d’expertise technique. Ce faisant, les entreprises peuvent se concentrer davantage sur la croissance de leur entreprise au lieu de passer du temps à configurer l’API.

Cela étant dit, regardons quelques passerelles de l’API d’affaires WhatsApp.

Vonage

Vonage est une plateforme de communication cloud fournissant des API de communication programmables et des communications unifiées.

 En utilisant l'API Vonage WhatsApp Business, les entreprises peuvent envoyer des messages et des notifications à leurs clients. L'accès à l'emplacement et les chatbots AI sont quelques-unes des puissantes caractéristiques de l'API Vonage WhatsApp Business.

L’une des caractéristiques passionnantes de Vonage est la fonctionnalité de commerce conversationnel Jumper AI qui vous permet d’intégrer l’IA dans les conversations client.

Caractéristiques principales

• Envoyez les informations pertinentes en fonction de l’emplacement de l’utilisateur.
• Soutien en temps réel.
• Envoyez des mises à jour en temps opportun aux clients concernant les rendez-vous ou les transactions.
• L’échelle et les mises à jour de l’API sont gérées par Vonage. Vous pouvez essayer l’API gratuitement dans un environnement des bacs à sable fournis par Vonage . Cependant, l’utilisation de la production de l’API est payée et comprend les frais de plateforme WhatsApp + Vonage.

Freshworks

Freshchat par Freshworks est un outil de dialogue qui combine divers canaux de communication sur une seule plateforme permettant aux clients d’utiliser le canal de leur choix.

Son intégration WhatsApp Business permet aux entreprises d’envoyer des notifications et de construire des chatbots avec peu ou pas de connaissances techniques. Il permet aux équipes d’affaires de se concentrer sur des questions plus complexes car les requêtes fréquemment posées sont traitées par des chatbots.

Caractéristiques principales

• Collaborer avec les membres de l’équipe sur un seul espace de travail.
• Connectez-vous avec les outils CRM.
• Obtenez des informations basées sur l’expérience client et prendre des décisions mieux informées. Les connaissances et l’analyse des clients proposées par Freshchat donnent lieu à de meilleures décisions critiques et éclairées par les équipes d’affaires.

Sendinblue

Sendinblue est une plateforme marketing qui aide les entreprises à grandir avec les outils de marketing numérique. Il offre des services tels que le marketing SMS, le marketing par e-mail, le chat en direct, les ventes CRM, le marketing ciblé, etc., aux entreprises du monde entier.

Sendinblue L’API WhatsApp aide les entreprises à construire des campagnes de marketing, à envoyer des messages personnalisés, à augmenter le support client en utilisant plusieurs appareils, et à se connecter avec des clients potentiels.

Caractéristiques principales

• Envoyez des messages personnalisés.
• Créer des messages sans avoir de connaissances en programmation.
• Gérer les contacts dans un CRM.
• Marketing multicanal.
• Tous les types de messages sont pris en charge.
• Segment Whats App Campagnes pour cibler une clientèle spécifique. Il est gratuit et offre les 1000 premiers messages chaque mois sans frais. Cette API offre beaucoup pour les petites et moyennes entreprises.

Trengo

Trengo est une plate-forme d’engagement client qui combine les communications clients sur plusieurs canaux de communication en un seul endroit.

 Il est facile pour les entreprises de se connecter avec leurs clients sur différents canaux, tous à partir d'un seul tableau de bord. Il vous permet également d'intégrer des outils CRM tels que Zapier,  **Mailchimp**  ,  **Salesforce**  , etc.

Vous pouvez intégrer l’API WhatsApp Business avec Trengo et accéder aux fonctionnalités de la plateforme WhatsApp Business.

Caractéristiques principales

• Automatisation du flux de travail avec les réponses automatiques, les réponses rapides et les règles.
• Messages diffusés en vrac.
• Intégrer le chat WhatsApp dans votre site Web.
• Soyez vérifié.
• Modèles de messages. Trengo propose un essai gratuit de 14 jours, et l’intégration WhatsApp est incluse dans le plan de prix à l’échelle.

Sinch

Sinch est une plateforme d’engagement client fournissant l’engagement des clients sur les canaux de messagerie, de voix et de courriel. Selon Sinch, il permet chaque année 600 milliards d’engagements clients.

Caractéristiques principales

• Communication texte riche
• Protection des données
• Messages personnalisés
• Intégration sans tracas Il a une API de conversation pour combiner plusieurs canaux de communication de médias sociaux en une seule API. En plus de cela, Sinch possède également des API indépendantes pour les plateformes de médias sociaux telles que Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, etc.

Ziper

Ziper est un outil qui donne accès à l’API WhatsApp Business et vous permet d’utiliser les fonctionnalités de l’API.

Les langues de l’API supportées incluent PHP, NodeJS , Javascript et Python. Selon Ziper, plus de 2000 entreprises et développeurs ont bénéficié de l’API au cours des 4 dernières années.

Caractéristiques principales

• API JSON.
• Gestion de groupe en WhatsApp.
• Intégration Webhook.
• Messages interactifs – actuellement en phase bêta. Ziper offre un essai gratuit de 3 jours avec 1000 crédits gratuits.

SentWA

SentWA est une passerelle API WhatsApp pour les entrepreneurs et les développeurs et leur permet d’automatiser le flux d’affaires à travers WhatsApp.

Vous pouvez intégrer SentWA avec votre site WooCommerce et envoyer des notifications de commande via WhatsApp. Elle API REST vous permet de construire votre application et d’envoyer des messages de votre application.

Caractéristiques principales

• Chatbot constructeur.
• Support multi-appareils.
• Des messages radio.
• Messagerie programmée.
• Intégration Webhook.
• Soutien WooCommerce. SentWA n’a pas de plan gratuit, et vous pouvez seulement ajouter un compte WhatsApp au plan de démarrage.

Ultramsg

Ultramsg est une API pour communiquer avec l’API WhatsApp, qui vous permet d’envoyer et de recevoir des messages en utilisant des requêtes HTTP. Il s’agit d’une API REST soutenant des langages de programmation tels que PHP, NodeJS, Java, Python, .Net, Android, etc.

Vous pouvez commencer à utiliser l’API en suivant trois étapes simples:

• Créer un compte
• Scanner Code QR pour authentifier votre instance de WhatsApp
• Commencez à envoyer des messages avec l’API Il s’agit d’une API multifonctionnelle qui peut être intégrée dans les sites Web, CRM ou ERP pour envoyer des messages et des notifications.

Caractéristiques principales

• Pas de frais cachés.
• Messagerie illimitée.
• Pas de coût par message.
• À bord.
• Chatbot. Il offre un essai gratuit de 3 jours, et le plan de base commence à 39 $ par mois ou 390 $ par année.

WaRespond

WaRespond est un outil de marketing WhatsApp pour les entreprises d’automatiser leurs campagnes de marketing via WhatsApp et d’atteindre les clients potentiels.

Caractéristiques principales

• Webhook Integration
• Autorespondeur
• Bulk sending
• Chatbot Twilio

Twilio est une plateforme d’engagement client qui utilise des données client de première partie pour permettre des communications personnalisées. C’est une plate-forme à base de données, et lorsqu’elle est combinée avec l’API WhatsApp, les entreprises peuvent obtenir une échelle et un engagement incomparables.

L’intégration WhatsApp de Twilio est livrée sous son produit MessagingX. Il y a plusieurs Twilio APIs pour WhatsApp communications :

• Messagerie transactionnelle – Envoyez des notifications à sens unique et des mises à jour de produits aux clients.
• Messagerie conversée – Appliquer le commerce conversationnel en utilisant une seule API.
• Communication personnalisée – Clients spécifiques ciblés utilisant le segment Twilio.

Caractéristiques principales

• Conversational Commerce.
• Notifications de livraison.
• Alertes d’urgence.
• Nomination rappels .
• Gestion de la relation client.
• Marché numérique. Twilio offre un pay-as-you-go fixation des prix modèle pour l’API WhatsApp. Il comprend le taux de conversation ainsi que le taux de Twilio par message.

Paroles finales

En choisissant une passerelle de l’API WhatsApp pour votre entreprise, choisissez une en fonction de vos besoins d’affaires et de votre évolutivité. La sécurité et la conformité sont également certains aspects dont vous devez prendre soin.

L’API de base WhatsApp restera la même que tous les fournisseurs d’API, mais les caractéristiques que vous obtenez en haut, et leur intégration avec votre flux de travail font la différence.

Suivant, vérifiez plateformes de communication cloud pour les petites entreprises.

title: “10 WhatsApp Portail de l’API d’affaires pour participer avec les clients à l’échelle” date: “2023-10-17T04:03:01” draft: false description: “Automatisez vos campagnes de marketing et atteindre vos clients potentiels avec les passerelles de l’API d’affaires WhatsApp. Explorez les API avec leurs caractéristiques ici. " autor: “toto” image: “https://cdn.99tz.top/be55757c94/2023/04/1a304de4dd024fd89d050dd9a97482e8.webp" cover: “https://cdn.99tz.top/be55757c94/2023/04/1a304de4dd024fd89d050dd9a97482e8.webp" tags: [‘API’] categories: [‘Customer Service’] theme: light

WhatsApp est l’application de messagerie instantanée la plus populaire, avec plus de 2 milliards d’utilisateurs actifs dans le monde.

En raison de sa popularité et de sa facilité d’utilisation, il est devenu beaucoup pour les entreprises de se connecter avec leurs clients en utilisant WhatsApp .

L’API d’affaires WhatsApp est une interface qui peut être utilisée pour envoyer ou recevoir des messages texte programmatiquement et à grande échelle. Les grandes entreprises l’utilisent pour atteindre leurs clients et augmenter l’engagement.

Les fournisseurs de services comme Twilio peuvent construire un service en haut de l’API d’affaires WhatsApp afin que les entreprises puissent utiliser l’API sans tracas technique.

Comment cela profite-t-il aux entreprises pour augmenter les ventes?

Les entreprises utilisent WhatsApp pour s’engager avec des clients existants ou potentiels. Mais pourquoi ? Avec presque tout le monde utilisant WhatsApp pour communiquer avec des amis et la famille, la connexion avec les clients sur leur plateforme déjà familière est un boon pour les entreprises.

Un autre facteur clé est la commodité. Les clients n’ont plus besoin d’aller dans un magasin local pour résoudre leurs questions; ils peuvent le faire en s’asseyant sur le canapé et en interagissant avec un chatbot fourni par l’entreprise sur WhatsApp elle-même.

En outre, un utilisateur peut discuter avec plusieurs entreprises en même temps sur WhatsApp. En d’autres termes, WhatsApp fournit une plate-forme pour les entreprises de se connecter avec leurs clients sans heurt.

Les entreprises peuvent utiliser des réponses rapides, envoyer des fichiers, des messages interactifs, montrer des produits et des services, et beaucoup d’autres fonctionnalités à travers l’API.

WhatsApp Business App vs. API

Ils sont tous les deux très différents. Le WhatsApp Business App est une solution non programmable pour les petites entreprises de communiquer avec leurs clients manuellement. D’autre part, l’API WhatsApp Business (a.k.a WhatsApp Business Platform) est une API programmable pour les moyennes à grandes entreprises qui n’ont pas d’interface utilisateur, mais vous pouvez en construire un en haut.

WhatsApp

C’est une application conçue spécifiquement pour les solopreneurs ou les petites entreprises. Il est libre d’utiliser et de bénéficier aux entreprises qui ne peuvent pas se permettre d’obtenir trop technique à un stade précoce. Certaines de ses caractéristiques comprennent:

• Créer un profil d’entreprise pour lister ce que l’entreprise est tout et les coordonnées.
• Les salutations automatisées au début d’une conversation.
• Envoi de messages lorsqu’un client tente de vous contacter en dehors des heures d’ouverture.
• Réponses rapides pour les questions fréquemment posées.
• Catégoriser les conversations avec les clients en utilisant des étiquettes.
• Envoi de messages de radiodiffusion à plusieurs clients pour annoncer de nouvelles offres.

WhatsApp Business API

Il est spécialement conçu pour les grandes entreprises et les entreprises capables de cibler une énorme clientèle avec marketing conversationnel .

La commercialisation conversée est une technique qui utilise la communication textuelle en temps réel pour engager les clients et les persuader d’acheter des produits. Cela augmente le taux de conversion pour les entreprises et améliore leur relation avec leurs clients.

Les grandes entreprises exigent une solution automatisée pour cibler des centaines et des milliers de clients, ce qui est exactement ce que fournit l’API.

Voici quelques caractéristiques de l’API d’affaires WhatsApp:

• Messagerie automatisée en temps réel
• Les modèles de messages personnalisables peuvent être basés sur des textes, des médias ou interactifs.
• Messagerie riche en appel à l’action, fichiers, boutons de réponse, etc.
• Afficher les produits et services en utilisant les messages produits.
• Intégration avec CRM (gestion des relations client) Outils C’est un service API payant, et les entreprises doivent demander l’accès à l’API. Une expertise technique est nécessaire pour utiliser l’API et envoyer des messages programmatiquement. C’est là que les passerelles API entrent en action.

Les passerelles de l’API d’affaires (a.k.a WhatsApp Business Solution Provider – BSP) ne sont que des fournisseurs de services tiers qui fournissent accès à l’API et permettent aux entreprises de gérer l’API sans beaucoup d’expertise technique. Ce faisant, les entreprises peuvent se concentrer davantage sur la croissance de leur entreprise au lieu de passer du temps à configurer l’API.

Cela étant dit, regardons quelques passerelles de l’API d’affaires WhatsApp.

Vonage

Vonage est une plateforme de communication cloud fournissant des API de communication programmables et des communications unifiées.

 En utilisant l'API Vonage WhatsApp Business, les entreprises peuvent envoyer des messages et des notifications à leurs clients. L'accès à l'emplacement et les chatbots AI sont quelques-unes des puissantes caractéristiques de l'API Vonage WhatsApp Business.

L’une des caractéristiques passionnantes de Vonage est la fonctionnalité de commerce conversationnel Jumper AI qui vous permet d’intégrer l’IA dans les conversations client.

Caractéristiques principales

• Envoyez les informations pertinentes en fonction de l’emplacement de l’utilisateur.
• Soutien en temps réel.
• Envoyez des mises à jour en temps opportun aux clients concernant les rendez-vous ou les transactions.
• L’échelle et les mises à jour de l’API sont gérées par Vonage. Vous pouvez essayer l’API gratuitement dans un environnement des bacs à sable fournis par Vonage . Cependant, l’utilisation de la production de l’API est payée et comprend les frais de plateforme WhatsApp + Vonage.

Freshworks

Freshchat par Freshworks est un outil de dialogue qui combine divers canaux de communication sur une seule plateforme permettant aux clients d’utiliser le canal de leur choix.

Son intégration WhatsApp Business permet aux entreprises d’envoyer des notifications et de construire des chatbots avec peu ou pas de connaissances techniques. Il permet aux équipes d’affaires de se concentrer sur des questions plus complexes car les requêtes fréquemment posées sont traitées par des chatbots.

Caractéristiques principales

• Collaborer avec les membres de l’équipe sur un seul espace de travail.
• Connectez-vous avec les outils CRM.
• Obtenez des informations basées sur l’expérience client et prendre des décisions mieux informées. Les connaissances et l’analyse des clients proposées par Freshchat donnent lieu à de meilleures décisions critiques et éclairées par les équipes d’affaires.

Sendinblue

Sendinblue est une plateforme marketing qui aide les entreprises à grandir avec les outils de marketing numérique. Il offre des services tels que le marketing SMS, le marketing par e-mail, le chat en direct, les ventes CRM, le marketing ciblé, etc., aux entreprises du monde entier.

Sendinblue L’API WhatsApp aide les entreprises à construire des campagnes de marketing, à envoyer des messages personnalisés, à augmenter le support client en utilisant plusieurs appareils, et à se connecter avec des clients potentiels.

Caractéristiques principales

• Envoyez des messages personnalisés.
• Créer des messages sans avoir de connaissances en programmation.
• Gérer les contacts dans un CRM.
• Marketing multicanal.
• Tous les types de messages sont pris en charge.
• Segment Whats App Campagnes pour cibler une clientèle spécifique. Il est gratuit et offre les 1000 premiers messages chaque mois sans frais. Cette API offre beaucoup pour les petites et moyennes entreprises.

Trengo

Trengo est une plate-forme d’engagement client qui combine les communications clients sur plusieurs canaux de communication en un seul endroit.

 Il est facile pour les entreprises de se connecter avec leurs clients sur différents canaux, tous à partir d'un seul tableau de bord. Il vous permet également d'intégrer des outils CRM tels que Zapier,  **Mailchimp**  ,  **Salesforce**  , etc.

Vous pouvez intégrer l’API WhatsApp Business avec Trengo et accéder aux fonctionnalités de la plateforme WhatsApp Business.

Caractéristiques principales

• Automatisation du flux de travail avec les réponses automatiques, les réponses rapides et les règles.
• Messages diffusés en vrac.
• Intégrer le chat WhatsApp dans votre site Web.
• Soyez vérifié.
• Modèles de messages. Trengo propose un essai gratuit de 14 jours, et l’intégration WhatsApp est incluse dans le plan de prix à l’échelle.

Sinch

Sinch est une plateforme d’engagement client fournissant l’engagement des clients sur les canaux de messagerie, de voix et de courriel. Selon Sinch, il permet chaque année 600 milliards d’engagements clients.

Caractéristiques principales

• Communication texte riche
• Protection des données
• Messages personnalisés
• Intégration sans tracas Il a une API de conversation pour combiner plusieurs canaux de communication de médias sociaux en une seule API. En plus de cela, Sinch possède également des API indépendantes pour les plateformes de médias sociaux telles que Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, etc.

Ziper

Ziper est un outil qui donne accès à l’API WhatsApp Business et vous permet d’utiliser les fonctionnalités de l’API.

Les langues de l’API supportées incluent PHP, NodeJS , Javascript et Python. Selon Ziper, plus de 2000 entreprises et développeurs ont bénéficié de l’API au cours des 4 dernières années.

Caractéristiques principales

• API JSON.
• Gestion de groupe en WhatsApp.
• Intégration Webhook.
• Messages interactifs – actuellement en phase bêta. Ziper offre un essai gratuit de 3 jours avec 1000 crédits gratuits.

SentWA

SentWA est une passerelle API WhatsApp pour les entrepreneurs et les développeurs et leur permet d’automatiser le flux d’affaires à travers WhatsApp.

Vous pouvez intégrer SentWA avec votre site WooCommerce et envoyer des notifications de commande via WhatsApp. Elle API REST vous permet de construire votre application et d’envoyer des messages de votre application.

Caractéristiques principales

• Chatbot constructeur.
• Support multi-appareils.
• Des messages radio.
• Messagerie programmée.
• Intégration Webhook.
• Soutien WooCommerce. SentWA n’a pas de plan gratuit, et vous pouvez seulement ajouter un compte WhatsApp au plan de démarrage.

Ultramsg

Ultramsg est une API pour communiquer avec l’API WhatsApp, qui vous permet d’envoyer et de recevoir des messages en utilisant des requêtes HTTP. Il s’agit d’une API REST soutenant des langages de programmation tels que PHP, NodeJS, Java, Python, .Net, Android, etc.

Vous pouvez commencer à utiliser l’API en suivant trois étapes simples:

• Créer un compte
• Scanner Code QR pour authentifier votre instance de WhatsApp
• Commencez à envoyer des messages avec l’API Il s’agit d’une API multifonctionnelle qui peut être intégrée dans les sites Web, CRM ou ERP pour envoyer des messages et des notifications.

Caractéristiques principales

• Pas de frais cachés.
• Messagerie illimitée.
• Pas de coût par message.
• À bord.
• Chatbot. Il offre un essai gratuit de 3 jours, et le plan de base commence à 39 $ par mois ou 390 $ par année.

WaRespond

WaRespond est un outil de marketing WhatsApp pour les entreprises d’automatiser leurs campagnes de marketing via WhatsApp et d’atteindre les clients potentiels.

Caractéristiques principales

• Webhook Integration
• Autorespondeur
• Bulk sending
• Chatbot Twilio

Twilio est une plateforme d’engagement client qui utilise des données client de première partie pour permettre des communications personnalisées. C’est une plate-forme à base de données, et lorsqu’elle est combinée avec l’API WhatsApp, les entreprises peuvent obtenir une échelle et un engagement incomparables.

L’intégration WhatsApp de Twilio est livrée sous son produit MessagingX. Il y a plusieurs Twilio APIs pour WhatsApp communications :

• Messagerie transactionnelle – Envoyez des notifications à sens unique et des mises à jour de produits aux clients.
• Messagerie conversée – Appliquer le commerce conversationnel en utilisant une seule API.
• Communication personnalisée – Clients spécifiques ciblés utilisant le segment Twilio.

Caractéristiques principales

• Conversational Commerce.
• Notifications de livraison.
• Alertes d’urgence.
• Nomination rappels .
• Gestion de la relation client.
• Marché numérique. Twilio offre un pay-as-you-go fixation des prix modèle pour l’API WhatsApp. Il comprend le taux de conversation ainsi que le taux de Twilio par message.

Paroles finales

En choisissant une passerelle de l’API WhatsApp pour votre entreprise, choisissez une en fonction de vos besoins d’affaires et de votre évolutivité. La sécurité et la conformité sont également certains aspects dont vous devez prendre soin.

L’API de base WhatsApp restera la même que tous les fournisseurs d’API, mais les caractéristiques que vous obtenez en haut, et leur intégration avec votre flux de travail font la différence.

Suivant, vérifiez plateformes de communication cloud pour les petites entreprises.

title: “10 WhatsApp Portail de l’API d’affaires pour participer avec les clients à l’échelle” date: “2023-10-18T04:03:02” draft: false description: “Automatisez vos campagnes de marketing et atteindre vos clients potentiels avec les passerelles de l’API d’affaires WhatsApp. Explorez les API avec leurs caractéristiques ici. " autor: “toto” image: “https://cdn.99tz.top/be55757c94/2023/04/127927235a584b41a1d092ff80a49738.webp" cover: “https://cdn.99tz.top/be55757c94/2023/04/127927235a584b41a1d092ff80a49738.webp" tags: [‘API’] categories: [‘Customer Service’] theme: light

WhatsApp est l’application de messagerie instantanée la plus populaire, avec plus de 2 milliards d’utilisateurs actifs dans le monde.

En raison de sa popularité et de sa facilité d’utilisation, il est devenu beaucoup pour les entreprises de se connecter avec leurs clients en utilisant WhatsApp .

L’API d’affaires WhatsApp est une interface qui peut être utilisée pour envoyer ou recevoir des messages texte programmatiquement et à grande échelle. Les grandes entreprises l’utilisent pour atteindre leurs clients et augmenter l’engagement.

Les fournisseurs de services comme Twilio peuvent construire un service en haut de l’API d’affaires WhatsApp afin que les entreprises puissent utiliser l’API sans tracas technique.

Comment cela profite-t-il aux entreprises pour augmenter les ventes?

Les entreprises utilisent WhatsApp pour s’engager avec des clients existants ou potentiels. Mais pourquoi ? Avec presque tout le monde utilisant WhatsApp pour communiquer avec des amis et la famille, la connexion avec les clients sur leur plateforme déjà familière est un boon pour les entreprises.

Un autre facteur clé est la commodité. Les clients n’ont plus besoin d’aller dans un magasin local pour résoudre leurs questions; ils peuvent le faire en s’asseyant sur le canapé et en interagissant avec un chatbot fourni par l’entreprise sur WhatsApp elle-même.

En outre, un utilisateur peut discuter avec plusieurs entreprises en même temps sur WhatsApp. En d’autres termes, WhatsApp fournit une plate-forme pour les entreprises de se connecter avec leurs clients sans heurt.

Les entreprises peuvent utiliser des réponses rapides, envoyer des fichiers, des messages interactifs, montrer des produits et des services, et beaucoup d’autres fonctionnalités à travers l’API.

WhatsApp Business App vs. API

Ils sont tous les deux très différents. Le WhatsApp Business App est une solution non programmable pour les petites entreprises de communiquer avec leurs clients manuellement. D’autre part, l’API WhatsApp Business (a.k.a WhatsApp Business Platform) est une API programmable pour les moyennes à grandes entreprises qui n’ont pas d’interface utilisateur, mais vous pouvez en construire un en haut.

WhatsApp

C’est une application conçue spécifiquement pour les solopreneurs ou les petites entreprises. Il est libre d’utiliser et de bénéficier aux entreprises qui ne peuvent pas se permettre d’obtenir trop technique à un stade précoce. Certaines de ses caractéristiques comprennent:

• Créer un profil d’entreprise pour lister ce que l’entreprise est tout et les coordonnées.
• Les salutations automatisées au début d’une conversation.
• Envoi de messages lorsqu’un client tente de vous contacter en dehors des heures d’ouverture.
• Réponses rapides pour les questions fréquemment posées.
• Catégoriser les conversations avec les clients en utilisant des étiquettes.
• Envoi de messages de radiodiffusion à plusieurs clients pour annoncer de nouvelles offres.

WhatsApp Business API

Il est spécialement conçu pour les grandes entreprises et les entreprises capables de cibler une énorme clientèle avec marketing conversationnel .

La commercialisation conversée est une technique qui utilise la communication textuelle en temps réel pour engager les clients et les persuader d’acheter des produits. Cela augmente le taux de conversion pour les entreprises et améliore leur relation avec leurs clients.

Les grandes entreprises exigent une solution automatisée pour cibler des centaines et des milliers de clients, ce qui est exactement ce que fournit l’API.

Voici quelques caractéristiques de l’API d’affaires WhatsApp:

• Messagerie automatisée en temps réel
• Les modèles de messages personnalisables peuvent être basés sur des textes, des médias ou interactifs.
• Messagerie riche en appel à l’action, fichiers, boutons de réponse, etc.
• Afficher les produits et services en utilisant les messages produits.
• Intégration avec CRM (gestion des relations client) Outils C’est un service API payant, et les entreprises doivent demander l’accès à l’API. Une expertise technique est nécessaire pour utiliser l’API et envoyer des messages programmatiquement. C’est là que les passerelles API entrent en action.

Les passerelles de l’API d’affaires (a.k.a WhatsApp Business Solution Provider – BSP) ne sont que des fournisseurs de services tiers qui fournissent accès à l’API et permettent aux entreprises de gérer l’API sans beaucoup d’expertise technique. Ce faisant, les entreprises peuvent se concentrer davantage sur la croissance de leur entreprise au lieu de passer du temps à configurer l’API.

Cela étant dit, regardons quelques passerelles de l’API d’affaires WhatsApp.

Vonage

Vonage est une plateforme de communication cloud fournissant des API de communication programmables et des communications unifiées.

 En utilisant l'API Vonage WhatsApp Business, les entreprises peuvent envoyer des messages et des notifications à leurs clients. L'accès à l'emplacement et les chatbots AI sont quelques-unes des puissantes caractéristiques de l'API Vonage WhatsApp Business.

L’une des caractéristiques passionnantes de Vonage est la fonctionnalité de commerce conversationnel Jumper AI qui vous permet d’intégrer l’IA dans les conversations client.

Caractéristiques principales

• Envoyez les informations pertinentes en fonction de l’emplacement de l’utilisateur.
• Soutien en temps réel.
• Envoyez des mises à jour en temps opportun aux clients concernant les rendez-vous ou les transactions.
• L’échelle et les mises à jour de l’API sont gérées par Vonage. Vous pouvez essayer l’API gratuitement dans un environnement des bacs à sable fournis par Vonage . Cependant, l’utilisation de la production de l’API est payée et comprend les frais de plateforme WhatsApp + Vonage.

Freshworks

Freshchat par Freshworks est un outil de dialogue qui combine divers canaux de communication sur une seule plateforme permettant aux clients d’utiliser le canal de leur choix.

Son intégration WhatsApp Business permet aux entreprises d’envoyer des notifications et de construire des chatbots avec peu ou pas de connaissances techniques. Il permet aux équipes d’affaires de se concentrer sur des questions plus complexes car les requêtes fréquemment posées sont traitées par des chatbots.

Caractéristiques principales

• Collaborer avec les membres de l’équipe sur un seul espace de travail.
• Connectez-vous avec les outils CRM.
• Obtenez des informations basées sur l’expérience client et prendre des décisions mieux informées. Les connaissances et l’analyse des clients proposées par Freshchat donnent lieu à de meilleures décisions critiques et éclairées par les équipes d’affaires.

Sendinblue

Sendinblue est une plateforme marketing qui aide les entreprises à grandir avec les outils de marketing numérique. Il offre des services tels que le marketing SMS, le marketing par e-mail, le chat en direct, les ventes CRM, le marketing ciblé, etc., aux entreprises du monde entier.

Sendinblue L’API WhatsApp aide les entreprises à construire des campagnes de marketing, à envoyer des messages personnalisés, à augmenter le support client en utilisant plusieurs appareils, et à se connecter avec des clients potentiels.

Caractéristiques principales

• Envoyez des messages personnalisés.
• Créer des messages sans avoir de connaissances en programmation.
• Gérer les contacts dans un CRM.
• Marketing multicanal.
• Tous les types de messages sont pris en charge.
• Segment Whats App Campagnes pour cibler une clientèle spécifique. Il est gratuit et offre les 1000 premiers messages chaque mois sans frais. Cette API offre beaucoup pour les petites et moyennes entreprises.

Trengo

Trengo est une plate-forme d’engagement client qui combine les communications clients sur plusieurs canaux de communication en un seul endroit.

 Il est facile pour les entreprises de se connecter avec leurs clients sur différents canaux, tous à partir d'un seul tableau de bord. Il vous permet également d'intégrer des outils CRM tels que Zapier,  **Mailchimp**  ,  **Salesforce**  , etc.

Vous pouvez intégrer l’API WhatsApp Business avec Trengo et accéder aux fonctionnalités de la plateforme WhatsApp Business.

Caractéristiques principales

• Automatisation du flux de travail avec les réponses automatiques, les réponses rapides et les règles.
• Messages diffusés en vrac.
• Intégrer le chat WhatsApp dans votre site Web.
• Soyez vérifié.
• Modèles de messages. Trengo propose un essai gratuit de 14 jours, et l’intégration WhatsApp est incluse dans le plan de prix à l’échelle.

Sinch

Sinch est une plateforme d’engagement client fournissant l’engagement des clients sur les canaux de messagerie, de voix et de courriel. Selon Sinch, il permet chaque année 600 milliards d’engagements clients.

Caractéristiques principales

• Communication texte riche
• Protection des données
• Messages personnalisés
• Intégration sans tracas Il a une API de conversation pour combiner plusieurs canaux de communication de médias sociaux en une seule API. En plus de cela, Sinch possède également des API indépendantes pour les plateformes de médias sociaux telles que Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, etc.

Ziper

Ziper est un outil qui donne accès à l’API WhatsApp Business et vous permet d’utiliser les fonctionnalités de l’API.

Les langues de l’API supportées incluent PHP, NodeJS , Javascript et Python. Selon Ziper, plus de 2000 entreprises et développeurs ont bénéficié de l’API au cours des 4 dernières années.

Caractéristiques principales

• API JSON.
• Gestion de groupe en WhatsApp.
• Intégration Webhook.
• Messages interactifs – actuellement en phase bêta. Ziper offre un essai gratuit de 3 jours avec 1000 crédits gratuits.

SentWA

SentWA est une passerelle API WhatsApp pour les entrepreneurs et les développeurs et leur permet d’automatiser le flux d’affaires à travers WhatsApp.

Vous pouvez intégrer SentWA avec votre site WooCommerce et envoyer des notifications de commande via WhatsApp. Elle API REST vous permet de construire votre application et d’envoyer des messages de votre application.

Caractéristiques principales

• Chatbot constructeur.
• Support multi-appareils.
• Des messages radio.
• Messagerie programmée.
• Intégration Webhook.
• Soutien WooCommerce. SentWA n’a pas de plan gratuit, et vous pouvez seulement ajouter un compte WhatsApp au plan de démarrage.

Ultramsg

Ultramsg est une API pour communiquer avec l’API WhatsApp, qui vous permet d’envoyer et de recevoir des messages en utilisant des requêtes HTTP. Il s’agit d’une API REST soutenant des langages de programmation tels que PHP, NodeJS, Java, Python, .Net, Android, etc.

Vous pouvez commencer à utiliser l’API en suivant trois étapes simples:

• Créer un compte
• Scanner Code QR pour authentifier votre instance de WhatsApp
• Commencez à envoyer des messages avec l’API Il s’agit d’une API multifonctionnelle qui peut être intégrée dans les sites Web, CRM ou ERP pour envoyer des messages et des notifications.

Caractéristiques principales

• Pas de frais cachés.
• Messagerie illimitée.
• Pas de coût par message.
• À bord.
• Chatbot. Il offre un essai gratuit de 3 jours, et le plan de base commence à 39 $ par mois ou 390 $ par année.

WaRespond

WaRespond est un outil de marketing WhatsApp pour les entreprises d’automatiser leurs campagnes de marketing via WhatsApp et d’atteindre les clients potentiels.

Caractéristiques principales

• Webhook Integration
• Autorespondeur
• Bulk sending
• Chatbot Twilio

Twilio est une plateforme d’engagement client qui utilise des données client de première partie pour permettre des communications personnalisées. C’est une plate-forme à base de données, et lorsqu’elle est combinée avec l’API WhatsApp, les entreprises peuvent obtenir une échelle et un engagement incomparables.

L’intégration WhatsApp de Twilio est livrée sous son produit MessagingX. Il y a plusieurs Twilio APIs pour WhatsApp communications :

• Messagerie transactionnelle – Envoyez des notifications à sens unique et des mises à jour de produits aux clients.
• Messagerie conversée – Appliquer le commerce conversationnel en utilisant une seule API.
• Communication personnalisée – Clients spécifiques ciblés utilisant le segment Twilio.

Caractéristiques principales

• Conversational Commerce.
• Notifications de livraison.
• Alertes d’urgence.
• Nomination rappels .
• Gestion de la relation client.
• Marché numérique. Twilio offre un pay-as-you-go fixation des prix modèle pour l’API WhatsApp. Il comprend le taux de conversation ainsi que le taux de Twilio par message.

Paroles finales

En choisissant une passerelle de l’API WhatsApp pour votre entreprise, choisissez une en fonction de vos besoins d’affaires et de votre évolutivité. La sécurité et la conformité sont également certains aspects dont vous devez prendre soin.

L’API de base WhatsApp restera la même que tous les fournisseurs d’API, mais les caractéristiques que vous obtenez en haut, et leur intégration avec votre flux de travail font la différence.

Suivant, vérifiez plateformes de communication cloud pour les petites entreprises.

title: “10 WhatsApp Portail de l’API d’affaires pour participer avec les clients à l’échelle” date: “2023-10-19T04:03:01” draft: false description: “Automatisez vos campagnes de marketing et atteindre vos clients potentiels avec les passerelles de l’API d’affaires WhatsApp. Explorez les API avec leurs caractéristiques ici. " autor: “toto” image: “https://cdn.99tz.top/be55757c94/2023/04/bcd32e1b0e844770a4428fce88d0182d.webp" cover: “https://cdn.99tz.top/be55757c94/2023/04/bcd32e1b0e844770a4428fce88d0182d.webp" tags: [‘API’] categories: [‘Customer Service’] theme: light

WhatsApp est l’application de messagerie instantanée la plus populaire, avec plus de 2 milliards d’utilisateurs actifs dans le monde.

En raison de sa popularité et de sa facilité d’utilisation, il est devenu beaucoup pour les entreprises de se connecter avec leurs clients en utilisant WhatsApp .

L’API d’affaires WhatsApp est une interface qui peut être utilisée pour envoyer ou recevoir des messages texte programmatiquement et à grande échelle. Les grandes entreprises l’utilisent pour atteindre leurs clients et augmenter l’engagement.

Les fournisseurs de services comme Twilio peuvent construire un service en haut de l’API d’affaires WhatsApp afin que les entreprises puissent utiliser l’API sans tracas technique.

Comment cela profite-t-il aux entreprises pour augmenter les ventes?

Les entreprises utilisent WhatsApp pour s’engager avec des clients existants ou potentiels. Mais pourquoi ? Avec presque tout le monde utilisant WhatsApp pour communiquer avec des amis et la famille, la connexion avec les clients sur leur plateforme déjà familière est un boon pour les entreprises.

Un autre facteur clé est la commodité. Les clients n’ont plus besoin d’aller dans un magasin local pour résoudre leurs questions; ils peuvent le faire en s’asseyant sur le canapé et en interagissant avec un chatbot fourni par l’entreprise sur WhatsApp elle-même.

En outre, un utilisateur peut discuter avec plusieurs entreprises en même temps sur WhatsApp. En d’autres termes, WhatsApp fournit une plate-forme pour les entreprises de se connecter avec leurs clients sans heurt.

Les entreprises peuvent utiliser des réponses rapides, envoyer des fichiers, des messages interactifs, montrer des produits et des services, et beaucoup d’autres fonctionnalités à travers l’API.

WhatsApp Business App vs. API

Ils sont tous les deux très différents. Le WhatsApp Business App est une solution non programmable pour les petites entreprises de communiquer avec leurs clients manuellement. D’autre part, l’API WhatsApp Business (a.k.a WhatsApp Business Platform) est une API programmable pour les moyennes à grandes entreprises qui n’ont pas d’interface utilisateur, mais vous pouvez en construire un en haut.

WhatsApp

C’est une application conçue spécifiquement pour les solopreneurs ou les petites entreprises. Il est libre d’utiliser et de bénéficier aux entreprises qui ne peuvent pas se permettre d’obtenir trop technique à un stade précoce. Certaines de ses caractéristiques comprennent:

• Créer un profil d’entreprise pour lister ce que l’entreprise est tout et les coordonnées.
• Les salutations automatisées au début d’une conversation.
• Envoi de messages lorsqu’un client tente de vous contacter en dehors des heures d’ouverture.
• Réponses rapides pour les questions fréquemment posées.
• Catégoriser les conversations avec les clients en utilisant des étiquettes.
• Envoi de messages de radiodiffusion à plusieurs clients pour annoncer de nouvelles offres.

WhatsApp Business API

Il est spécialement conçu pour les grandes entreprises et les entreprises capables de cibler une énorme clientèle avec marketing conversationnel .

La commercialisation conversée est une technique qui utilise la communication textuelle en temps réel pour engager les clients et les persuader d’acheter des produits. Cela augmente le taux de conversion pour les entreprises et améliore leur relation avec leurs clients.

Les grandes entreprises exigent une solution automatisée pour cibler des centaines et des milliers de clients, ce qui est exactement ce que fournit l’API.

Voici quelques caractéristiques de l’API d’affaires WhatsApp:

• Messagerie automatisée en temps réel
• Les modèles de messages personnalisables peuvent être basés sur des textes, des médias ou interactifs.
• Messagerie riche en appel à l’action, fichiers, boutons de réponse, etc.
• Afficher les produits et services en utilisant les messages produits.
• Intégration avec CRM (gestion des relations client) Outils C’est un service API payant, et les entreprises doivent demander l’accès à l’API. Une expertise technique est nécessaire pour utiliser l’API et envoyer des messages programmatiquement. C’est là que les passerelles API entrent en action.

Les passerelles de l’API d’affaires (a.k.a WhatsApp Business Solution Provider – BSP) ne sont que des fournisseurs de services tiers qui fournissent accès à l’API et permettent aux entreprises de gérer l’API sans beaucoup d’expertise technique. Ce faisant, les entreprises peuvent se concentrer davantage sur la croissance de leur entreprise au lieu de passer du temps à configurer l’API.

Cela étant dit, regardons quelques passerelles de l’API d’affaires WhatsApp.

Vonage

Vonage est une plateforme de communication cloud fournissant des API de communication programmables et des communications unifiées.

 En utilisant l'API Vonage WhatsApp Business, les entreprises peuvent envoyer des messages et des notifications à leurs clients. L'accès à l'emplacement et les chatbots AI sont quelques-unes des puissantes caractéristiques de l'API Vonage WhatsApp Business.

L’une des caractéristiques passionnantes de Vonage est la fonctionnalité de commerce conversationnel Jumper AI qui vous permet d’intégrer l’IA dans les conversations client.

Caractéristiques principales

• Envoyez les informations pertinentes en fonction de l’emplacement de l’utilisateur.
• Soutien en temps réel.
• Envoyez des mises à jour en temps opportun aux clients concernant les rendez-vous ou les transactions.
• L’échelle et les mises à jour de l’API sont gérées par Vonage. Vous pouvez essayer l’API gratuitement dans un environnement des bacs à sable fournis par Vonage . Cependant, l’utilisation de la production de l’API est payée et comprend les frais de plateforme WhatsApp + Vonage.

Freshworks

Freshchat par Freshworks est un outil de dialogue qui combine divers canaux de communication sur une seule plateforme permettant aux clients d’utiliser le canal de leur choix.

Son intégration WhatsApp Business permet aux entreprises d’envoyer des notifications et de construire des chatbots avec peu ou pas de connaissances techniques. Il permet aux équipes d’affaires de se concentrer sur des questions plus complexes car les requêtes fréquemment posées sont traitées par des chatbots.

Caractéristiques principales

• Collaborer avec les membres de l’équipe sur un seul espace de travail.
• Connectez-vous avec les outils CRM.
• Obtenez des informations basées sur l’expérience client et prendre des décisions mieux informées. Les connaissances et l’analyse des clients proposées par Freshchat donnent lieu à de meilleures décisions critiques et éclairées par les équipes d’affaires.

Sendinblue

Sendinblue est une plateforme marketing qui aide les entreprises à grandir avec les outils de marketing numérique. Il offre des services tels que le marketing SMS, le marketing par e-mail, le chat en direct, les ventes CRM, le marketing ciblé, etc., aux entreprises du monde entier.

Sendinblue L’API WhatsApp aide les entreprises à construire des campagnes de marketing, à envoyer des messages personnalisés, à augmenter le support client en utilisant plusieurs appareils, et à se connecter avec des clients potentiels.

Caractéristiques principales

• Envoyez des messages personnalisés.
• Créer des messages sans avoir de connaissances en programmation.
• Gérer les contacts dans un CRM.
• Marketing multicanal.
• Tous les types de messages sont pris en charge.
• Segment Whats App Campagnes pour cibler une clientèle spécifique. Il est gratuit et offre les 1000 premiers messages chaque mois sans frais. Cette API offre beaucoup pour les petites et moyennes entreprises.

Trengo

Trengo est une plate-forme d’engagement client qui combine les communications clients sur plusieurs canaux de communication en un seul endroit.

 Il est facile pour les entreprises de se connecter avec leurs clients sur différents canaux, tous à partir d'un seul tableau de bord. Il vous permet également d'intégrer des outils CRM tels que Zapier,  **Mailchimp**  ,  **Salesforce**  , etc.

Vous pouvez intégrer l’API WhatsApp Business avec Trengo et accéder aux fonctionnalités de la plateforme WhatsApp Business.

Caractéristiques principales

• Automatisation du flux de travail avec les réponses automatiques, les réponses rapides et les règles.
• Messages diffusés en vrac.
• Intégrer le chat WhatsApp dans votre site Web.
• Soyez vérifié.
• Modèles de messages. Trengo propose un essai gratuit de 14 jours, et l’intégration WhatsApp est incluse dans le plan de prix à l’échelle.

Sinch

Sinch est une plateforme d’engagement client fournissant l’engagement des clients sur les canaux de messagerie, de voix et de courriel. Selon Sinch, il permet chaque année 600 milliards d’engagements clients.

Caractéristiques principales

• Communication texte riche
• Protection des données
• Messages personnalisés
• Intégration sans tracas Il a une API de conversation pour combiner plusieurs canaux de communication de médias sociaux en une seule API. En plus de cela, Sinch possède également des API indépendantes pour les plateformes de médias sociaux telles que Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, etc.

Ziper

Ziper est un outil qui donne accès à l’API WhatsApp Business et vous permet d’utiliser les fonctionnalités de l’API.

Les langues de l’API supportées incluent PHP, NodeJS , Javascript et Python. Selon Ziper, plus de 2000 entreprises et développeurs ont bénéficié de l’API au cours des 4 dernières années.

Caractéristiques principales

• API JSON.
• Gestion de groupe en WhatsApp.
• Intégration Webhook.
• Messages interactifs – actuellement en phase bêta. Ziper offre un essai gratuit de 3 jours avec 1000 crédits gratuits.

SentWA

SentWA est une passerelle API WhatsApp pour les entrepreneurs et les développeurs et leur permet d’automatiser le flux d’affaires à travers WhatsApp.

Vous pouvez intégrer SentWA avec votre site WooCommerce et envoyer des notifications de commande via WhatsApp. Elle API REST vous permet de construire votre application et d’envoyer des messages de votre application.

Caractéristiques principales

• Chatbot constructeur.
• Support multi-appareils.
• Des messages radio.
• Messagerie programmée.
• Intégration Webhook.
• Soutien WooCommerce. SentWA n’a pas de plan gratuit, et vous pouvez seulement ajouter un compte WhatsApp au plan de démarrage.

Ultramsg

Ultramsg est une API pour communiquer avec l’API WhatsApp, qui vous permet d’envoyer et de recevoir des messages en utilisant des requêtes HTTP. Il s’agit d’une API REST soutenant des langages de programmation tels que PHP, NodeJS, Java, Python, .Net, Android, etc.

Vous pouvez commencer à utiliser l’API en suivant trois étapes simples:

• Créer un compte
• Scanner Code QR pour authentifier votre instance de WhatsApp
• Commencez à envoyer des messages avec l’API Il s’agit d’une API multifonctionnelle qui peut être intégrée dans les sites Web, CRM ou ERP pour envoyer des messages et des notifications.

Caractéristiques principales

• Pas de frais cachés.
• Messagerie illimitée.
• Pas de coût par message.
• À bord.
• Chatbot. Il offre un essai gratuit de 3 jours, et le plan de base commence à 39 $ par mois ou 390 $ par année.

WaRespond

WaRespond est un outil de marketing WhatsApp pour les entreprises d’automatiser leurs campagnes de marketing via WhatsApp et d’atteindre les clients potentiels.

Caractéristiques principales

• Webhook Integration
• Autorespondeur
• Bulk sending
• Chatbot Twilio

Twilio est une plateforme d’engagement client qui utilise des données client de première partie pour permettre des communications personnalisées. C’est une plate-forme à base de données, et lorsqu’elle est combinée avec l’API WhatsApp, les entreprises peuvent obtenir une échelle et un engagement incomparables.

L’intégration WhatsApp de Twilio est livrée sous son produit MessagingX. Il y a plusieurs Twilio APIs pour WhatsApp communications :

• Messagerie transactionnelle – Envoyez des notifications à sens unique et des mises à jour de produits aux clients.
• Messagerie conversée – Appliquer le commerce conversationnel en utilisant une seule API.
• Communication personnalisée – Clients spécifiques ciblés utilisant le segment Twilio.

Caractéristiques principales

• Conversational Commerce.
• Notifications de livraison.
• Alertes d’urgence.
• Nomination rappels .
• Gestion de la relation client.
• Marché numérique. Twilio offre un pay-as-you-go fixation des prix modèle pour l’API WhatsApp. Il comprend le taux de conversation ainsi que le taux de Twilio par message.

Paroles finales

En choisissant une passerelle de l’API WhatsApp pour votre entreprise, choisissez une en fonction de vos besoins d’affaires et de votre évolutivité. La sécurité et la conformité sont également certains aspects dont vous devez prendre soin.

L’API de base WhatsApp restera la même que tous les fournisseurs d’API, mais les caractéristiques que vous obtenez en haut, et leur intégration avec votre flux de travail font la différence.

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