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Zoho BugTracker Review: Your Next Bug Tracking Tool

Saviez-vous que Zoho BugTracker est l'un des traqueurs de bogues les plus utilisés par les organisations? Découvrez ses caractéristiques et apprenez à l'utiliser à travers notre guide étape par étape.

Les bogues sont courantes dans le domaine du développement logiciel. Les causes des bogues vont des exigences manquantes ou peu claires à une mauvaise communication entre différents joueurs d’équipe ou même des changements technologiques. Lorsqu’un bogue est détecté, il passe généralement par diverses étapes avant qu’il soit corrigé.

Zoho Bug Tracker est un outil en ligne qu’une équipe de développement logiciel peut utiliser pour soumettre, suivre et corriger les bogues. Cet outil personnalisable permet d’enregistrer des bugs rapidement et de commencer à agir sur eux.

Zoho Bug Tracker Avantages

Zoho-Bug-Tracker-Benefits

Zoho Bug Tracker bénéficie des avantages suivants;

  • Un lieu centralisé pour le suivi des questions: Une organisation typique peut avoir différents départements. D’autre part, comme une application grandit, les bogues sont susceptibles d’augmenter le nombre. Un traqueur de bugs fournit un lieu centralisé pour suivre tous ces problèmes, les hiérarchiser, les attribuer à différents ingénieurs et les résoudre.
  • Gestion efficace du temps: Un traqueur de bugs permet aux équipes de s’attaquer à différents problèmes en fonction de leur priorité. Une telle équipe saura donc toujours ce qui devrait être abordé en premier et ce qui peut attendre.
  • Améliore la collaboration: Un traqueur de bugs fournit une plate-forme commune pour l’équipe pour résoudre tous les problèmes. De tels membres travailleront ainsi en équipe et régleront les problèmes qui se posent.
  • Amélioration du flux de travail: Un traqueur de bugs permet de noter les problèmes comme ils sont notés. Ces bugs sont classés, ce qui signifie que l’équipe n’a pas à perdre beaucoup de temps pour déterminer comment ils devraient être résolus.
  • Amélioration de la qualité du produit: Avec un traqueur de bogues, les problèmes peuvent être notés et corrigés assez tôt avant que le produit soit expédié. Un tel outil permet de produire facilement un logiciel prêt à la clientèle. Caractéristiques de Zoho BugTracker

  • Gestion des questions: Zoho Bug Tracker sera avec vous tout au long du cycle de vie des bogues. Vous pouvez enregistrer un bogue, déterminer sa gravité, l’affecter à un membre de l’équipe et suivre les progrès à mesure qu’il est travaillé.
  • Multiplateforme: Vous pouvez utiliser Zoho Bug Tracker sur les smartphones et les ordinateurs personnels. La disponibilité d’applications mobiles sur Android et iOS permet aux utilisateurs de gérer les bugs en cours.
  • Supports d’automatisation: Vous pouvez automatiser les tâches répétitives en définissant des règles pour déclencher les actions souhaitées et automatiser vos emails.
  • Personnalisable : Zoho Bug Tracker a des défauts qui vous permettent de capturer vos bugs. Vous pouvez toujours changer ces défauts en fonction de vos besoins.
  • Collaborative: Cet outil vous permet d’ajouter des membres de l’équipe pour travailler sur un objectif commun. Par exemple, le niveau libre permet à une équipe de jusqu’à trois membres.
  • Facturation : La fonction timesheet permet de noter facilement les heures que chaque membre couvre. Vous pouvez ainsi déterminer les heures impayables et non-billables de cet outil.
  • Gestion des utilisateurs : Il permet à l’administrateur de créer différentes équipes et de leur attribuer un espace de travail. Vous pouvez ainsi créer des modules, ajouter des utilisateurs et attribuer des rôles à différents membres du même espace.
  • GitHub Intégration: GitHub Social Coding facilite la gestion du code et de tous les bugs. Tous les changements effectués sur le code source hébergé sur GitHub sont automatiquement affichés sur Zoho Bug Tracker.
  • Multilingue : Zoho Bug Tracker est disponible en plus de 27 langues, pour les utilisateurs de milieux variés. Intégration avec d’autres Plateformes

Integrations

Zoho Bug Tracker intègre divers outils nécessaires dans un environnement de développement logiciel typique. Nous pouvons classer ces intégrations comme suit;

#1. Apps Zoho

Zoho a diverses applications qui peuvent ajouter plus de valeur au traqueur de bogues. Par exemple, vous pouvez l’intégrer avec Zoho Analytics et ajouter des données à vos problèmes. Zoho Invoice est utile si votre équipe doit créer des factures.

#2. Google Apps

Vous pouvez suivre les événements et les problèmes en utilisant Google Calendar intégration. Vous pouvez également créer, partager et éditer des fichiers sur le chemin Google Drive intégration.

#3. Microsoft Apps

Ce traqueur de bugs s’intègre avec Microsoft Sharepoint et OneDrive , rendant l’ajout et la dépose des fichiers faciles.

#4. Repositoires à distance

Vous pouvez facilement intégrer Zoho Bug Tracker avec Bitbucket ou GitHub et gérer vos dépôts. Tous les changements poussés à Bitbucket ou GitHub seront mis à jour sur Zoho Bug Tracker, ce qui rend facile de noter quand de nouveaux bugs sont introduits.

#5. Gérer les documents

Vous pouvez choisir et déposer des documents à partir de systèmes de gestion de fichiers tels que Dropbox et Encadré de cet outil.

#6. Systèmes de billetterie

Vous pouvez intégrer cet outil avec Zendesk et Zendesk Sell gérer les problèmes clients et suivre les contacts et les transactions.

#7. Automatisation

Avec Zoho Flow , vous pouvez intégrer Zoho Bug Tracker avec plus de 800 applications sans écrire une seule ligne de code.

Comment commencer avec Zoho

Étape 1: Inscrivez-vous sur Zoho Bug Tracker

Visite Zoho et cliquez sur le bouton « Démarrer » dans le coin supérieur droit.

Screenshot-from-2023-04-03-01-39-16

Zoho est une plateforme de freemium, mais nous utiliserons le procès gratuit pour l’instant.

Étape 2: Entrez les détails de votre entreprise

Vous pouvez également choisir d’utiliser Google ou LinkedIn pour gagner du temps.

Enter-your-company-details

Étape 3: Lancez votre compte

Une fois que vous entrez toutes les informations, vous pouvez créer votre premier projet. Le tableau de bord offre plusieurs options à choisir.

Choisissez soit “Explore Bugtracker Templates” ou “Créer ses propres projets. ”

Aux fins de démonstration, nous avons choisi la première option

Launch-your-account

Comment Zoho Bug Tracker fonctionne

Vous êtes maintenant prêt à soumettre, suivre et gérer les bugs sur Zoho Bug Tracker. Suivre ces étapes;

Étape 1: créer un nouveau projet

En haut à droite de votre tableau de bord, cliquez sur le bouton Créer “Nouveau projet”.

Screenshot-from-2023-04-03-01-52-29

Étape 2: Donnez à votre projet un titre

Le nom idéal dépendra des conventions de nomination convenues par l’équipe de développement. Nous pouvons nommer notre projet “UI Team”.

Screenshot-from-2023-04-03-10-34-57

Étape 3: Donnez à votre projet un délai

Les meilleurs projets sont ceux qui ont des délais. Vous pouvez donner des jours ou des semaines de projet en fonction de la gravité.

Screenshot-from-2023-04-03-10-35-46-1

Étape 4 : Décrivez le projet

Dans une phrase ou deux, décrire en détail ce que le projet est tout.

Screenshot-from-2023-04-03-10-37-29

Étape 5: Attribuer le projet à un groupe

Puisque nous créons le premier numéro sur Zoho, nous n’avons pas encore de groupes. Vous pouvez donner à votre groupe une base de noms sur vos conventions de nom. Pour des raisons de démonstration, nous appelons notre groupe «front-end».

Screenshot-from-2023-04-03-10-38-41

Étape 6: Ajouter des tags à votre projet

Les étiquettes faciliteront la catégorisation et la recherche de projets.

Étape 7: Définir l’accès au projet

Vous pouvez soit faire votre projet “privé” ou “public”. Si vous optez pour la catégorie “Private”, seuls les utilisateurs y verront et y accéderont. Par contre, “Public” permet aux utilisateurs de portails de voir, commenter et suivre le projet. Cependant, ce n’est que des utilisateurs qui ont un accès complet.

Screenshot-from-2023-04-03-10-39-27

Comment soumettre un bug

Étape 1: Lancer un bug

Une fois que vous avez créé un nouveau projet, vous serez amené à une nouvelle fenêtre.

Cliquez sur le bouton “submit bug” pour commencer.

Screenshot-from-2023-04-03-10-42-18

Étape 2: Donnez au bug un titre descriptif

Le nom idéal dépendra des conventions de nom dont l’équipe de développement a convenu et de la nature du bug. Par exemple, « L’application s’écrase pendant le traitement des transactions » est un titre auto-explication pour un bug.

Screenshot-from-2023-04-03-10-56-11

Étape 3: Décrivez le bug

Dans un paragraphe ou deux, décrire en détail ce qui arrive pour vous de conclure il y a un bug. Vous pouvez expliquer si c’est une chose unique ou quelque chose de cohérent. Vous pouvez également mettre en évidence comment il impacte l’expérience utilisateur et si elle devrait être traitée rapidement ou peut attendre. Vous pouvez également joindre plusieurs fichiers comme preuve du bug.

Screenshot-from-2023-04-03-10-58-37

Étape 4 : Attribuer le bogue à un groupe

Le menu déroulant montrera tous les utilisateurs que vous avez créés pour votre projet. Choisissez le groupe correspondant et passez à l’étape suivante. Vous pouvez définir des “reminders” et ajouter “followers” si nécessaire.

Étape 7: Ajouter des informations sur les bogues

Cette étape comprend des détails tels que les étiquettes, la gravité, la date d’échéance et la date d’échéance;

  • Les étiquettes faciliteront la catégorisation et la recherche de projets.

  • La gravité détermine comment le bug affecte les opérations globales. Vous classez le bug comme “Show stopper”, “Critical”, “Major” ou “Minor”. Screenshot-from-2023-04-03-11-15-38

    Étape 8: Publiez le bug

Une fois que vous avez capturé tous les détails, appuyez sur le bouton « ajouter » pour publier le bug.

Tu auras quelque chose comme ça quand ça sera en direct.

Screenshot-from-2023-04-03-11-18-09

Zoho Bug Tracker: Meilleures pratiques

  • Définir le processus de suivi des bogues: Avant de commencer à utiliser Zoho Bug Tracker, définissez comment les bugs seront définis et assignés aux équipes et comment l’équipe va les résoudre.
  • Attribuer des questions à la bonne équipe: Une équipe typique aura des gens avec des compétences variées. Si le bug est un problème de base de données, assignez-le à l’équipe backend.
  • Fonctions d’automatisation : Zoho Bug Tracker vous permet d’envoyer des notifications de bugs et des rapports de progression via des outils tels que l’email.
  • Utiliser les rapports et les outils d’analyse: Vous pouvez obtenir des informations sur le projet en vérifiant le tableau de bord des rapports et des analyses.
  • Utiliser des conventions de désignation cohérentes: Pour éviter la confusion, créez une convention d’appellation pour l’enregistrement des bogues.

Envelopper

Comme vous pouvez le voir, Zoho Bug Tracker est un outil puissant qui aide à enregistrer et gérer les bugs dans le cycle de vie logiciel. Ses caractéristiques étonnantes et la facilité d’utilisation l’ont vu obtenir un spot parmi les meilleurs bug trackers que vous pouvez utiliser.

Il s’intègre aux outils de communication, de collaboration et de communication, ce qui en fait un ajout important à un programme de développement logiciel. Le choix des outils à intégrer avec Zoho Bug Tracker dépendra de la nature du logiciel que vous construisez et des objectifs finaux.


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Les bogues sont courantes dans le domaine du développement logiciel. Les causes des bogues vont des exigences manquantes ou peu claires à une mauvaise communication entre différents joueurs d’équipe ou même des changements technologiques. Lorsqu’un bogue est détecté, il passe généralement par diverses étapes avant qu’il soit corrigé.

Zoho Bug Tracker est un outil en ligne qu’une équipe de développement logiciel peut utiliser pour soumettre, suivre et corriger les bogues. Cet outil personnalisable permet d’enregistrer des bugs rapidement et de commencer à agir sur eux.

Zoho Bug Tracker Avantages

Zoho-Bug-Tracker-Benefits

Zoho Bug Tracker bénéficie des avantages suivants;

  • Un lieu centralisé pour le suivi des questions: Une organisation typique peut avoir différents départements. D’autre part, comme une application grandit, les bogues sont susceptibles d’augmenter le nombre. Un traqueur de bugs fournit un lieu centralisé pour suivre tous ces problèmes, les hiérarchiser, les attribuer à différents ingénieurs et les résoudre.
  • Gestion efficace du temps: Un traqueur de bugs permet aux équipes de s’attaquer à différents problèmes en fonction de leur priorité. Une telle équipe saura donc toujours ce qui devrait être abordé en premier et ce qui peut attendre.
  • Améliore la collaboration: Un traqueur de bugs fournit une plate-forme commune pour l’équipe pour résoudre tous les problèmes. De tels membres travailleront ainsi en équipe et régleront les problèmes qui se posent.
  • Amélioration du flux de travail: Un traqueur de bugs permet de noter les problèmes comme ils sont notés. Ces bugs sont classés, ce qui signifie que l’équipe n’a pas à perdre beaucoup de temps pour déterminer comment ils devraient être résolus.
  • Amélioration de la qualité du produit: Avec un traqueur de bogues, les problèmes peuvent être notés et corrigés assez tôt avant que le produit soit expédié. Un tel outil permet de produire facilement un logiciel prêt à la clientèle. Caractéristiques de Zoho BugTracker

  • Gestion des questions: Zoho Bug Tracker sera avec vous tout au long du cycle de vie des bogues. Vous pouvez enregistrer un bogue, déterminer sa gravité, l’affecter à un membre de l’équipe et suivre les progrès à mesure qu’il est travaillé.
  • Multiplateforme: Vous pouvez utiliser Zoho Bug Tracker sur les smartphones et les ordinateurs personnels. La disponibilité d’applications mobiles sur Android et iOS permet aux utilisateurs de gérer les bugs en cours.
  • Supports d’automatisation: Vous pouvez automatiser les tâches répétitives en définissant des règles pour déclencher les actions souhaitées et automatiser vos emails.
  • Personnalisable : Zoho Bug Tracker a des défauts qui vous permettent de capturer vos bugs. Vous pouvez toujours changer ces défauts en fonction de vos besoins.
  • Collaborative: Cet outil vous permet d’ajouter des membres de l’équipe pour travailler sur un objectif commun. Par exemple, le niveau libre permet à une équipe de jusqu’à trois membres.
  • Facturation : La fonction timesheet permet de noter facilement les heures que chaque membre couvre. Vous pouvez ainsi déterminer les heures impayables et non-billables de cet outil.
  • Gestion des utilisateurs : Il permet à l’administrateur de créer différentes équipes et de leur attribuer un espace de travail. Vous pouvez ainsi créer des modules, ajouter des utilisateurs et attribuer des rôles à différents membres du même espace.
  • GitHub Intégration: GitHub Social Coding facilite la gestion du code et de tous les bugs. Tous les changements effectués sur le code source hébergé sur GitHub sont automatiquement affichés sur Zoho Bug Tracker.
  • Multilingue : Zoho Bug Tracker est disponible en plus de 27 langues, pour les utilisateurs de milieux variés. Intégration avec d’autres Plateformes

Integrations

Zoho Bug Tracker intègre divers outils nécessaires dans un environnement de développement logiciel typique. Nous pouvons classer ces intégrations comme suit;

#1. Apps Zoho

Zoho a diverses applications qui peuvent ajouter plus de valeur au traqueur de bogues. Par exemple, vous pouvez l’intégrer avec Zoho Analytics et ajouter des données à vos problèmes. Zoho Invoice est utile si votre équipe doit créer des factures.

#2. Google Apps

Vous pouvez suivre les événements et les problèmes en utilisant Google Calendar intégration. Vous pouvez également créer, partager et éditer des fichiers sur le chemin Google Drive intégration.

#3. Microsoft Apps

Ce traqueur de bugs s’intègre avec Microsoft Sharepoint et OneDrive , rendant l’ajout et la dépose des fichiers faciles.

#4. Repositoires à distance

Vous pouvez facilement intégrer Zoho Bug Tracker avec Bitbucket ou GitHub et gérer vos dépôts. Tous les changements poussés à Bitbucket ou GitHub seront mis à jour sur Zoho Bug Tracker, ce qui rend facile de noter quand de nouveaux bugs sont introduits.

#5. Gérer les documents

Vous pouvez choisir et déposer des documents à partir de systèmes de gestion de fichiers tels que Dropbox et Encadré de cet outil.

#6. Systèmes de billetterie

Vous pouvez intégrer cet outil avec Zendesk et Zendesk Sell gérer les problèmes clients et suivre les contacts et les transactions.

#7. Automatisation

Avec Zoho Flow , vous pouvez intégrer Zoho Bug Tracker avec plus de 800 applications sans écrire une seule ligne de code.

Comment commencer avec Zoho

Étape 1: Inscrivez-vous sur Zoho Bug Tracker

Visite Zoho et cliquez sur le bouton « Démarrer » dans le coin supérieur droit.

Screenshot-from-2023-04-03-01-39-16

Zoho est une plateforme de freemium, mais nous utiliserons le procès gratuit pour l’instant.

Étape 2: Entrez les détails de votre entreprise

Vous pouvez également choisir d’utiliser Google ou LinkedIn pour gagner du temps.

Enter-your-company-details

Étape 3: Lancez votre compte

Une fois que vous entrez toutes les informations, vous pouvez créer votre premier projet. Le tableau de bord offre plusieurs options à choisir.

Choisissez soit “Explore Bugtracker Templates” ou “Créer ses propres projets. ”

Aux fins de démonstration, nous avons choisi la première option

Launch-your-account

Comment Zoho Bug Tracker fonctionne

Vous êtes maintenant prêt à soumettre, suivre et gérer les bugs sur Zoho Bug Tracker. Suivre ces étapes;

Étape 1: créer un nouveau projet

En haut à droite de votre tableau de bord, cliquez sur le bouton Créer “Nouveau projet”.

Screenshot-from-2023-04-03-01-52-29

Étape 2: Donnez à votre projet un titre

Le nom idéal dépendra des conventions de nomination convenues par l’équipe de développement. Nous pouvons nommer notre projet “UI Team”.

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Étape 3: Donnez à votre projet un délai

Les meilleurs projets sont ceux qui ont des délais. Vous pouvez donner des jours ou des semaines de projet en fonction de la gravité.

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Étape 4 : Décrivez le projet

Dans une phrase ou deux, décrire en détail ce que le projet est tout.

Screenshot-from-2023-04-03-10-37-29

Étape 5: Attribuer le projet à un groupe

Puisque nous créons le premier numéro sur Zoho, nous n’avons pas encore de groupes. Vous pouvez donner à votre groupe une base de noms sur vos conventions de nom. Pour des raisons de démonstration, nous appelons notre groupe «front-end».

Screenshot-from-2023-04-03-10-38-41

Étape 6: Ajouter des tags à votre projet

Les étiquettes faciliteront la catégorisation et la recherche de projets.

Étape 7: Définir l’accès au projet

Vous pouvez soit faire votre projet “privé” ou “public”. Si vous optez pour la catégorie “Private”, seuls les utilisateurs y verront et y accéderont. Par contre, “Public” permet aux utilisateurs de portails de voir, commenter et suivre le projet. Cependant, ce n’est que des utilisateurs qui ont un accès complet.

Screenshot-from-2023-04-03-10-39-27

Comment soumettre un bug

Étape 1: Lancer un bug

Une fois que vous avez créé un nouveau projet, vous serez amené à une nouvelle fenêtre.

Cliquez sur le bouton “submit bug” pour commencer.

Screenshot-from-2023-04-03-10-42-18

Étape 2: Donnez au bug un titre descriptif

Le nom idéal dépendra des conventions de nom dont l’équipe de développement a convenu et de la nature du bug. Par exemple, « L’application s’écrase pendant le traitement des transactions » est un titre auto-explication pour un bug.

Screenshot-from-2023-04-03-10-56-11

Étape 3: Décrivez le bug

Dans un paragraphe ou deux, décrire en détail ce qui arrive pour vous de conclure il y a un bug. Vous pouvez expliquer si c’est une chose unique ou quelque chose de cohérent. Vous pouvez également mettre en évidence comment il impacte l’expérience utilisateur et si elle devrait être traitée rapidement ou peut attendre. Vous pouvez également joindre plusieurs fichiers comme preuve du bug.

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Étape 4 : Attribuer le bogue à un groupe

Le menu déroulant montrera tous les utilisateurs que vous avez créés pour votre projet. Choisissez le groupe correspondant et passez à l’étape suivante. Vous pouvez définir des “reminders” et ajouter “followers” si nécessaire.

Étape 7: Ajouter des informations sur les bogues

Cette étape comprend des détails tels que les étiquettes, la gravité, la date d’échéance et la date d’échéance;

  • Les étiquettes faciliteront la catégorisation et la recherche de projets.

  • La gravité détermine comment le bug affecte les opérations globales. Vous classez le bug comme “Show stopper”, “Critical”, “Major” ou “Minor”. Screenshot-from-2023-04-03-11-15-38

    Étape 8: Publiez le bug

Une fois que vous avez capturé tous les détails, appuyez sur le bouton « ajouter » pour publier le bug.

Tu auras quelque chose comme ça quand ça sera en direct.

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Zoho Bug Tracker: Meilleures pratiques

  • Définir le processus de suivi des bogues: Avant de commencer à utiliser Zoho Bug Tracker, définissez comment les bugs seront définis et assignés aux équipes et comment l’équipe va les résoudre.
  • Attribuer des questions à la bonne équipe: Une équipe typique aura des gens avec des compétences variées. Si le bug est un problème de base de données, assignez-le à l’équipe backend.
  • Fonctions d’automatisation : Zoho Bug Tracker vous permet d’envoyer des notifications de bugs et des rapports de progression via des outils tels que l’email.
  • Utiliser les rapports et les outils d’analyse: Vous pouvez obtenir des informations sur le projet en vérifiant le tableau de bord des rapports et des analyses.
  • Utiliser des conventions de désignation cohérentes: Pour éviter la confusion, créez une convention d’appellation pour l’enregistrement des bogues.

Envelopper

Comme vous pouvez le voir, Zoho Bug Tracker est un outil puissant qui aide à enregistrer et gérer les bugs dans le cycle de vie logiciel. Ses caractéristiques étonnantes et la facilité d’utilisation l’ont vu obtenir un spot parmi les meilleurs bug trackers que vous pouvez utiliser.

Il s’intègre aux outils de communication, de collaboration et de communication, ce qui en fait un ajout important à un programme de développement logiciel. Le choix des outils à intégrer avec Zoho Bug Tracker dépendra de la nature du logiciel que vous construisez et des objectifs finaux.