(KredosAI Photo) Une start-up Seattle-area veut aider les entreprises à envoyer des rappels plus efficaces aux clients pour payer leurs factures.

Anciens execs de T-Mobile Balaji Sridharan et Dave Thoms sont les co-fondateurs de KredosAI , une entreprise qui utilise l’économie comportementale et l’IA pour apprendre quels mots, canaux et temps sont les plus efficaces à nudging un client pour payer leurs onglets.

Balaji Sridharan. (KredosAI Photo) L’objectif est d’aider les entreprises à récupérer les revenus perdus aux paiements manqués, ce que l’entreprise estime totaliser plus de 600 milliards de dollars aux États-Unis.

Dans certaines grandes entreprises, environ 15% des revenus sont liés dans des comptes délinquants, avec un client sur trois payant des factures tard, selon Head of Product Ravikumar Vayuvegula .

« L’expérience de la délinquance est tellement omniprésente qu’elle est considérée comme normale — un coût d’affaires », a-t-il déclaré.

Sridharan est un ancien VP de dispositifs IoT chez T-Mobile et gestionnaire de fiançailles chez McKinsey and Company. D’autres leaders de l’entreprise incluent Thoms, fondateur d’un risque de crédit et d’une start-up d’analyse appelé Le Projet Devenir qui a également travaillé comme directeur de la gestion du risque de crédit à T-Mobile, et Prasad Putta , fondateur d’un logiciel RFID appelé systèmes OAT a été acquis par Checkpoint Systems en 2008.

Kredos a lancé en octobre 2020 et a recueilli environ 1 million de dollars de la firme SeaChange Fund de Seattle, ainsi que des investisseurs anges. Le démarrage compte moins de 10 employés.

L’entreprise cible principalement les banques, les télécommunications et les sociétés de technologie financière. Il a refusé de fournir des statistiques de revenus mais a déclaré qu’un de ses grands clients d’entreprise contribue 500 000 $ de revenus annuels.

Dans la mesure où l ’ inflation est plus forte, certains ménages sont en retard dans le paiement des factures, y compris pour les services essentiels tels que connexion téléphonique .

“ Acheter maintenant, payer plus tard ” les entreprises, qui ont divisé le coût initial de l’achat en paiements progressifs, l’année dernière ont vu leurs taux de délinquance plus que double après la pandémie de relance et les taux d’intérêt ont augmenté.

Kredos rivalisera avec les grandes entreprises de logiciels de gestion de la relation client qui automatisent la communication avec les clients. Il y a aussi des start-up, dont le Canada Symend , qui permet aux entreprises d’envoyer des messages de récupération de paiement «hyper-personnalisés» aux clients.

Kredos différencie par l’expertise de ses fondateurs en matière de risque de crédit et d’abonnements, notamment dans la compréhension des règlements et la mise en œuvre des produits, a déclaré Vayuvegula.

title: “Les vestes T-Mobile conduisent le démarrage de la vente de technologie alimentée par AI qui rappelle aux clients de payer des factures” date: “2023-09-27T04:03:01” draft: false description: “Une start-up Seattle-area veut aider les entreprises à envoyer des rappels plus efficaces aux clients pour payer leurs factures. Les anciens execs T-Mobile Balaji Sridharan et Dave Thoms sont les co-fondateurs de KredosAI,… Read More " autor: “toto” image: “https://cdn.99tz.top/3e2b16ddb1/2023/04/40b6c592b6854987bb1b86109cd0d65c.webp" cover: “https://cdn.99tz.top/3e2b16ddb1/2023/04/40b6c592b6854987bb1b86109cd0d65c.webp" tags: [‘customer-relationship management’, ‘KredosAI’] categories: [‘Startups’] theme: light

(KredosAI Photo) Une start-up Seattle-area veut aider les entreprises à envoyer des rappels plus efficaces aux clients pour payer leurs factures.

Anciens execs de T-Mobile Balaji Sridharan et Dave Thoms sont les co-fondateurs de KredosAI , une entreprise qui utilise l’économie comportementale et l’IA pour apprendre quels mots, canaux et temps sont les plus efficaces à nudging un client pour payer leurs onglets.

Balaji Sridharan. (KredosAI Photo) L’objectif est d’aider les entreprises à récupérer les revenus perdus aux paiements manqués, ce que l’entreprise estime totaliser plus de 600 milliards de dollars aux États-Unis.

Dans certaines grandes entreprises, environ 15% des revenus sont liés dans des comptes délinquants, avec un client sur trois payant des factures tard, selon Head of Product Ravikumar Vayuvegula .

« L’expérience de la délinquance est tellement omniprésente qu’elle est considérée comme normale — un coût d’affaires », a-t-il déclaré.

Sridharan est un ancien VP de dispositifs IoT chez T-Mobile et gestionnaire de fiançailles chez McKinsey and Company. D’autres leaders de l’entreprise incluent Thoms, fondateur d’un risque de crédit et d’une start-up d’analyse appelé Le Projet Devenir qui a également travaillé comme directeur de la gestion du risque de crédit à T-Mobile, et Prasad Putta , fondateur d’un logiciel RFID appelé systèmes OAT a été acquis par Checkpoint Systems en 2008.

Kredos a lancé en octobre 2020 et a recueilli environ 1 million de dollars de la firme SeaChange Fund de Seattle, ainsi que des investisseurs anges. Le démarrage compte moins de 10 employés.

L’entreprise cible principalement les banques, les télécommunications et les sociétés de technologie financière. Il a refusé de fournir des statistiques de revenus mais a déclaré qu’un de ses grands clients d’entreprise contribue 500 000 $ de revenus annuels.

Dans la mesure où l ’ inflation est plus forte, certains ménages sont en retard dans le paiement des factures, y compris pour les services essentiels tels que connexion téléphonique .

“ Acheter maintenant, payer plus tard ” les entreprises, qui ont divisé le coût initial de l’achat en paiements progressifs, l’année dernière ont vu leurs taux de délinquance plus que double après la pandémie de relance et les taux d’intérêt ont augmenté.

Kredos rivalisera avec les grandes entreprises de logiciels de gestion de la relation client qui automatisent la communication avec les clients. Il y a aussi des start-up, dont le Canada Symend , qui permet aux entreprises d’envoyer des messages de récupération de paiement «hyper-personnalisés» aux clients.

Kredos différencie par l’expertise de ses fondateurs en matière de risque de crédit et d’abonnements, notamment dans la compréhension des règlements et la mise en œuvre des produits, a déclaré Vayuvegula.